Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Melek sonuçtan memnun
Çözüldü

Vodafone Uygulamasında Migros Money Kampanya Kodu Tanımlanamıyor

profile
26 Aralık 2025 15:01
358
Melek'in Teşekkür Mesajı
“Sorunum çözüldü yetkili kişiye teşekkür ederim”

Vodafone mobil uygulaması üzerinden yaklaşık iki aydır Migros Money kampanya kodu tanımlama konusunda sorun yaşıyorum. Uygulama üzerinden verilen kampanya kodlarını belirtilen şekilde yazıp SMS olarak gönderiyorum ancak her denememde aynı yanıt geliyor ve kampanyadan faydalanamıyorum.

Her seferinde “Sevgili Money'li gönderilen kod sistemlerimizde tanımlı değil. Lütfen Vodafone uygulamasından almış olduğunuz kodu kontrol ederek tekrar deneyiniz.” şeklinde bir mesaj alıyorum. Kodları Vodafone uygulamasından aldığım şekilde defalarca kontrol edip denememe rağmen sorun düzelmedi ve hâlâ devam ediyor.

Çalışmayan Migros Money kampanya kodlarımın yenilenmesini ve hakkım olan kampanyadan sorunsuz bir şekilde yararlanabilmem için gerekli teknik inceleme ve düzenlemelerin acilen yapılmasını talep ediyorum.

vodafone-uygulamasinda-migros-money-kampanya-kodu-tanimlanamiyor-1.jpg
26 Aralık 2025 15:31 (Şikayetten 29 dakika sonra)
27 Aralık 2025 10:11

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Melek
Melek
27 Aralık 2025 12:12

Tekrar ulaşabilir misiniz

27 Aralık 2025 12:55
Melek
Melek
28 Aralık 2025 23:51

Görüşmelerimiz esansında verilen kodu tekrar denedim ama yine olmadı. Yine şu mesaj geldi "Bilgilendirme: Sevgili Money'li gönderilen kod sistemlerimizde tanımlı değil. Lütfen Vodafone uygulamasından almış olduğunuz kodu kontrol ederek tekrar deneyiniz" tekrar iletişime geçer misiniz

Melek
Melek
31 Aralık 2025 18:45

Sorunum çözüldü yetkili kişiye teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Beyza
Beyza

Merhabalar aynı sorunu yaşıyorum. Sizin sorununuz çözüldü mü?

Melek
Melek
Şikayet Sahibi

Tekrardan merhabalar beyza hanım. Bir kere daha müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. (3. Sefer oldu) Şikayet birimi tarafından geri dönüş aldım. Kuponlarla ilgili genel bir sistematik sorun olduğu söylendi. Kullanmadığım tutar kadar faturama yansıyacağı söylendi. Henüz fatura kesim tarihim değil o sebeple nasıl olacak bilmiyorum

Melek
Melek
Şikayet Sahibi

İletişime geçip yeni bir kod verdiler. Ama yeni kodu denediğimde de aynı sorunu yaşadım. Tekrardan iletişime geçtim henüz bir gelişme yok. Sizde bir gelişme var mı? Bir de müşteri temsilcisi Migros uygulamasında promosyon kısmının olduğunu oraya da kodu girebileceğim söyledi ama Migros uygulamasında da hata alıyorum bir türlü cüzdan kısmına girmiyor 😭

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Vodafone Migros Kampanya Kodu Sistemde Tanınmıyor Tekrar Denememe Rağmen Hata Alıyorum

profile
Sümeyye
14 Ekim 2025 21:42
549
vodafone-migros-kampanya-kodu-sistemde-taninmiyor-tekrar-denememe-ragmen-hata-aliyorum-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri