to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom hattımı yaklaşık bir ay önce Vodafone’a taşıdım ve hattı taşıdığımdan beri ciddi sorunlar yaşamaktayım. Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yapmak istediğimde, şifremi unuttuğum için “Şifremi unuttum” butonuna bastım, beni 7000’e “s” yazarak SMS göndermeye yönlendirdi. Tarif edildiği gibi işlem yaptığım halde “Ağ hazır değil, tekrar dene” hatası alıyorum ve uygulamaya bir türlü giriş yapamıyorum.
Ayrıca Sakarya merkez ve Söğütlü bölgelerinde mobil veriyi açtığım zamanlarda internete girmekte zorlanıyorum, bağlantı sorunları yaşıyorum. Genel anlamda hem internet hem de uygulama tarafında sağlıklı hizmet alamıyorum. Vodafone Yanımda üzerinden hattımı takip etmek ve şikayet oluşturmak isterken bile sisteme girememek mağduriyetimi daha da artırıyor.
Daha önce de Vodafone kullanmış, memnun kalmayıp Türk Telekom’a geçmiş bir müşteriyim. Buna rağmen bir yakınımın yönlendirmesiyle tekrar Vodafone’a geçtim ve şu anda bu kararım nedeniyle ciddi şekilde pişmanım. Yaşadığım sorunlar hattı taşıdığımdan beri devam ettiği için artık bu hat ve hizmeti kullanmak istemiyorum.
Vodafone’dan, yaşadığım çekim ve internet problemleri ile Vodafone Yanımda uygulamasına giriş sorunu nedeniyle hattımın sözleşmesini cayma bedeli ve ek ücret yansıtılmadan iptal etmelerini talep ediyorum. Faturalı hattımın sonu 347 ile bitmektedir. Mağduriyetimin dikkate alınarak, herhangi bir cayma bedeli olmadan sözleşme iptalimin gerçekleştirilmesini istiyorum.
Yaklaşık dört ay önce Vodafone faturalı hatta geçiş yaptım. Vodafone Yanımda uygulamasını kullanabilmek için yeni şifre talebinde bulunduğumda 7000’e SMS göndermem gerekiyor; ancak her denememde “Ağ hazır değil” uyarısı çıkıyor ve mesajım gönderilmiyor. Bu nedenle yeni şifre alamıyor ve Vodafone uyg...
Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yapmak için gerekli olan şifreyi bir türlü alamıyorum. Faturasız ve kendi adıma kayıtlı olan hattımdan 4–5 gündür 7000 numarasına SMS gönderemiyorum. Uygulama üzerinden şifre talep ettiğimde “SMS gönderilemedi” şeklinde hata alıyorum. Aynı telefondan başka numara...
Vodafone mobil hattım üzerinden yaklaşık 15 gündür Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamada “şifremi unuttum” kısmına tıkladığımda, yeni şifre alabilmek için 7000’e SMS göndermem gerekiyor; ancak SMS hiçbir şekilde gitmiyor, “gönderilemedi” hatası alıyorum. Bu süre içinde 3–4 def...
Yaklaşık 3 aydır Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yapamıyorum. 7000’e SMS göndererek şifre almak istediğimde “Sahip olduğunuz abonelik bu servisi kullanmaya tanımlı değil” şeklinde bir mesaj geliyor. Uygulamayı bazen açabiliyorum ancak çoğunlukla şifre almam isteniyor ve sürekli bu sorunlarla kar...
Yaklaşık 15 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Bu ayın 21’inde taahhüdüm dolduğu için hattımı Türk Telekom’a taşıdım ve aynı gün Türk Telekom’u kullanmaya başladım. Buna rağmen hattıma 709 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldığına dair SMS aldım. Ben taahhüdüm bittiği gün geçiş yaptım, bug...
Yorumlar