to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık dört ay önce Vodafone faturalı hatta geçiş yaptım. Vodafone Yanımda uygulamasını kullanabilmek için yeni şifre talebinde bulunduğumda 7000’e SMS göndermem gerekiyor; ancak her denememde “Ağ hazır değil” uyarısı çıkıyor ve mesajım gönderilmiyor. Bu nedenle yeni şifre alamıyor ve Vodafone uygulamasını hiç kullanamıyorum.
Şifremi unuttuktan sonra yeniden şifre almak istediğim anda bu sorun başladı ve o günden beri devam ediyor. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda da herhangi bir müşteri temsilcisine bağlanamadım, yalnızca tobi isimli yapay zeka ile karşılaşıyorum ve bu yolla sorunu anlatmak ve çözüm bulmak mümkün olmuyor.
Hattımın detaylı şekilde kontrol edilmesini, 7000’e SMS gönderiminde var ise herhangi bir engel veya teknik kısıtlamanın kaldırılmasını ve Vodafone Yanımda uygulamasına giriş sorunumun acilen çözülmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Vodafone faturalı hat sahibiyim. Yaklaşık 2 gündür SMS ile 7000’e şifre talebinde bulunamıyorum ve her denememde “Ağ hazır değil” uyarısı alıyorum. Bu nedenle hattımla ilgili gerekli işlemleri yapamıyor ve hattımı verimli şekilde kullanamıyorum. Hattımın faturaları otomatik ödeme talimatı ile düzen...
Ben ve eşim Vodafone faturalı hat kullanıcısıyız, aynı zamanda ev internetimiz de Vodafone. Yaklaşık bir haftadır hem kendi hattımda hem de eşimin hattında Vodafone Yanımda uygulamasına girişte ciddi sorunlar yaşıyoruz. Eşimin telefonunda Vodafone Yanımda uygulamasına girmek istediğimizde, uygulama...
Vodafone faturasız hattım için Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yapmak istiyorum ancak sistemin istediği şifreyi bir türlü alamıyorum. Uygulama üzerinden giriş yapmaya çalıştığımda şifre isteniyor, “şifremi unuttum” dediğimde ise beni 7000’e SMS göndermeye yönlendiriyor fakat faturasız hattımda S...
Merhaba, Vodafone Yanımda uygulamasında yaşadığım bir sorun ve ardından yaşadığım mağduriyet nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Dün gece saat 01.30 civarında uygulamada yanlışlıkla hattımı faturalı hatta geçirdim ve bu işlemi iptal ettirmek istedim ancak hiçbir şekilde destek alamadım. İşlemin iptali...
Yorumlar