to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone’da taahhütlü hattımın aylık ücretinin herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 200 TL’den 522 TL’ye yükseltildiğini bugün fark ettim. Bu zamla ilgili tarafıma SMS, arama ya da herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Hat 5458***820 numarasıyla kendi adıma kayıtlıdır. Herhangi bir onayım veya talebim olmadan bu şekilde yüksek bir fatura çıkarılmasını ve taahhüdüm var iken ücretin bu kadar artırılmasını kabul etmiyorum.
Taahhüdümün cezasız olarak iptal edilmesini ve bu zamla birlikte çıkarılan faturayı ödemek zorunda bırakılmamayı talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresi bitmek üzereyken, son ayda normalde ödediğim faturanın yaklaşık üç katı tutarında bir ücret talep edildiğini gördüm. Bu artışı, taahhüdümün bitmesine bir ay kala fark ettim ve ne mesajla ne de öncesinde açık, anlaşılır bir bilgilendirme yapılmadı. Konu ile ...
Vodafone’da üzerime kayıtlı üç farklı faturalı hattım bulunuyor. Bu hatlardan 7422 ile biten numaramda, taahhüdümün bitmesine rağmen herhangi bir bilg...
Uzun süredir Vodafone cep telefonu hattı kullanıcısıyım. Hattıma tanımlı olan faturalı paketimin taahhüt süresi bittikten sonra, tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmeden ve aranıp onayım alınmadan yeni bir taahhüt başlatıldığını fark ettim. Önceki faturam 211 TL iken, herhangi bir onayım olmadan ayl...
Vodafone hattımın taahhüt süresiyle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri numaramın sonu 9201. Temmuz ve ağustos aylarında 213 TL olması gereken faturam, hiçbir uyarı veya bilgi verilmeden 730 TL olarak iki ay üst üste geldi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm anca...
Yorumlar