Vodafone Ücret Artışı Bilgilendirme Yapılmadı

Vodafone’da taahhütlü hattımın aylık ücretinin herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 200 TL’den 522 TL’ye yükseltildiğini bugün fark ettim. Bu zamla ilgili tarafıma SMS, arama ya da herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Hat 5458***820 numarasıyla kendi adıma kayıtlıdır. Herhangi bir onayım veya talebim olmadan bu şekilde yüksek bir fatura çıkarılmasını ve taahhüdüm var iken ücretin bu kadar artırılmasını kabul etmiyorum.

Taahhüdümün cezasız olarak iptal edilmesini ve bu zamla birlikte çıkarılan faturayı ödemek zorunda bırakılmamayı talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.