to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Tüketici Hakem Heyeti Kararlarını Takmıyor (Umursamıyor)
Vodafone tüketici hakem heyetini takmıyor.
Daha önceden de usulsüz şekilde aldıklarını düşündüğüm kullanım ücretini Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet ettim. Heyete cevap dahi vermedi.
Bana da 1469.3 TL yerine 500 TL tüketici memnuniyeti parası teklif etti.
Tüketici Hakem Heyeti başvurumu kabul edip derhal ödenmesi kararı çıkarmasına rağmen umurumda değiliz.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Evet arkadaşlar Vodafone 1 haftadır hala şikayete dönüş yapacak :) sorunlara ne kadar hızlı döndüğünü buradan görmüş olduk :) oraya otomatik iki tane eleman koymuş her gelene aynı cevabı yazıp yazıp gönderiyor. Halbuki benimle oluşan sıkıntıda da asıl problem muhatap bulamamamdı görüldüğü gibi her şey açık. Siz böyle çalışmaya devam edin :)
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Müşteri Hizmetleri
Yok hayır tamamlama falan yok paramı nereye attınız? 25 temmuzda beni aradınız gerek yok ama belgeyi de gönderin dediniz. 29 temmuzda belgeyi gönderdim. Bugün 2 Ağustos hala bana gelen giden bir iade yok?
Bugün 6 Ağustos hala aynı? Siz neyi bitirdiniz? Param nerede?
