Vodafone Temsilcisinin Plan Değişikliği Reddi Ve Kötü Müşteri Hizmetleri

Vodafone'u aradım 542 numaralı numaradan yıllık tarifemin biteceğini kampanyadan çok yüksek olduğunu ben de kontörlüye geçmek istediğimi beyan ettim dünden beri bu 3 seferdir arıyorum tam yetkiliye bağlıyor değişim için dönerse kimseye cevap vermiyor. 12 dakika bekledim en son aradığımda ise bağladılar d**k isminde bir bayan sanki tarife kendisininmiş niye değiştirmek istiyorsun akıl karımı gibi saçma sapan ifadeler kullanıyor. Değişme değiştirmemek için resmen direndi nefret etmeye başladım ne biçim operatörü temsilcileri bunlar ya sadece benim derdim bir an önce işlemi bitmesin rahatsız olduğumu bile beyan ettim yetkililer kayıtlara bakabilir hala diretiyor. Ya müşteri olarak böyle saçmalık şeyleri hak edecek ne yaptık lütfen kayıtlara bakılmasını talep ediyorum ve o temsilcinin cezalandırılmasını talep ediyorum .İşlemimin ek bir yükümlülük getirmeyecek şekilde tamamlanmasını talep ediyorum şayet bir ek ücret veya sorunla karşılaşırsan gerekli mercilere şikayetlerimi resmi olarak beyan ediyorum.