Mudo Tişörtte Renk Atması İçin İade Ve Değişim Talebi

8 Mayıs 2026 tarihinde 212 AVM Mudo mağazasından 459,99 TL bedelle bir tişört satın aldım. Mayıs ayı içinde Antalya’da bu tişörtü yalnızca 1–2 defa giydim ve kısa süre içinde ön göğüs bölümünde bölgesel olarak renk atması meydana geldi.

Şehir dışında olduğum için 22 Haziran tarihinde 212 AVM Mudo mağazasına giderek durumu mağaza personeline anlattım. Görevli personel, bu duruma ter ve güneşin sebep olduğunu, ürünün pamuk olduğu için bunun normal kabul edildiğini ve bu nedenle herhangi bir işlem yapamayacaklarını söyledi. Ben ise pek çok pamuk tişörtüm olduğunu, uzun vadede genel bir ağarma olabileceğini bildiğimi, ancak bu üründe yalnızca belirli bir bölgede ve yaklaşık 1 ay gibi kısa bir sürede renk atması olduğunu özellikle ifade ettim. Buna rağmen tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı, form doldurulmadı ve kayıt açılmadı.

İlgili alışverişe ait fiş/fatura ve belgelerim mevcuttur. Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürünün iade alınmasını veya aynı bedel üzerinden sorunsuz bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.