Küçükyalı Şubesinde Eksik Ürün Ve Saygısız Telefon Davranışı

Çağrı Market’in Küçükyalı şubesinden bugün online olarak verdiğim ve 20:00–22:00 teslimat aralığını seçtiğim siparişim, yaklaşık 20:00 civarında teslim edildi ancak bir kısmı eksik geldi. Sipariş numaram 674958258 olup, özellikle bozulma riski yüksek olan tavuk pirzola, tavuk but, bunun yanında Magnum 6’lı dondurma ve 2 adet 6’lı soda tarafıma teslim edilmedi.

Eksik ürünleri bildirmek için ürünlerimin hazırlandığı Küçükyalı şubesini aradığımda, telefona çıkan erkek çalışan son derece saygısız ve ters bir üslup kullanarak mağazanın çok yoğun olduğunu, orayı aramamam gerektiğini, çok istiyorsam müşteri hizmetlerini aramam gerektiğini söyleyip telefonu yüzüme kapattı. Düzenli olarak her hafta Çağrı Market’ten alışveriş yapan bir müşteriyken böyle bir davranışla karşılaşmak beni hem kırdı hem de marka hakkında ciddi şekilde soğuttu.

Eksik gelen ürünlerin tamamı için ücret iadesi talep ediyorum. Hem yaşadığım bu ürün teslimat sorununu hem de Küçükyalı şubesindeki çalışanınızın yakışıksız telefon üslubunu inceleyip gerekli dönüşün sağlanmasını rica ederim.