Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Hürü sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vodafone Tarifi Üzerinde Aşırı Fiyat Artışı Ve Alternatif Sunulmaması

profile
Hürü
30 Nisan 22:05
6
Hürü'nün Teşekkür Mesajı
“Çok güzel bir şekilde ilgilenildi müşteri hizmetlerine çok teşekkür ederim sorun çözüldü”

Uzun süredir Vodafone hattımı Uyumlu Özel 3 GB paketi ile kullanıyorum ve şu an tarifemin son ayındayım. Buna rağmen müşteri hizmetleri tarafından aranarak, şu an kullandığım tarifenin neredeyse iki katından daha yüksek fiyata yeni bir tarife önerisinde bulunuldu.

Bu teklif yaklaşık 2–3 aydır tarafıma iletiliyor ve tekrar müşteri hizmetlerini arayıp daha uygun bir seçenek talep ettiğimde, bana başka uygun bir tarife olmadığı söylendi. Aynı operatörde devam etmek istememe rağmen, mevcut tarifemin çok üzerinde fiyatlarla karşıma çıkılması ve başka bir alternatif sunulmaması beni mağdur ediyor.

Vodafone’un, mevcut kullanım alışkanlıklarımı ve bütçemi dikkate alarak, Uyumlu Özel 3 GB paketimle benzer içerikte, daha makul ve ulaşılabilir bir fiyat sunmasını talep ediyorum.

Hürü
Hürü
30 Nisan 21:44
vodafone-sikayeti-1.jpg

Bu da önerilen tarifeler 200 TL üzerinde tarife kabul etmiyorum

01 Mayıs 16:01 (Şikayetten 17 saat sonra)
01 Mayıs 16:03
01 Mayıs 16:04
Hürü
Hürü
01 Mayıs 18:11

Çok güzel bir şekilde ilgilenildi müşteri hizmetlerine çok teşekkür ederim sorun çözüldü

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Taahhüt Bittiğinde Yüksek Fiyatlı Tarifelerle Zorunlu Yönlendirme

profile
Celalettin
15 Mart 15:25
90
taahhut-bittiginde-yuksek-fiyatli-tarifelerle-zorunlu-yonlendirme-5.jpg
taahhut-bittiginde-yuksek-fiyatli-tarifelerle-zorunlu-yonlendirme-4.jpg
taahhut-bittiginde-yuksek-fiyatli-tarifelerle-zorunlu-yonlendirme-3.jpg
taahhut-bittiginde-yuksek-fiyatli-tarifelerle-zorunlu-yonlendirme-2.jpg
taahhut-bittiginde-yuksek-fiyatli-tarifelerle-zorunlu-yonlendirme-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri