Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Tarifeye Geçişte Sürekli Hata Alıyorum Çözüm Bekliyorum

16 Kasım 09:10
160

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 1 aydır mevcut tarifemden 10 GB tarifesine geçiş yapmak istiyorum. Bu işlemi Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Tobi ile defalarca denedim ancak her seferinde “Geçebileceğiniz tarife bulunamadı” şeklinde bir uyarı mesajı alıyorum. Hattım aktif ve faturalarımı düzenli olarak ödüyorum, herhangi bir borç ya da kısıtlama durumum yok.

Vodafone’dan beklentim, istediğim 10 GB tarifesine geçişimin bir an önce sağlanması ve bu tür teknik aksaklıkların çözülmesidir.

16 Kasım 09:21 (Şikayetten 11 dakika sonra)
16 Kasım 13:12

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

16 Kasım 18:45
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Faturasızdan Faturalıya Geçişte Uygun Tarife Sunulmuyor, Çözüm Bekliyorum

Erdem
30 Haziran 14:01
306
Faturasızdan Faturalıya Geçişte Uygun Tarife Sunulmuyor, Çözüm Bekliyorum
1
Görkem sonuçtan hiç memnun değil

Faturasız Hattan Faturalı Tarifeye Geçişte Sorun Ve Çözüm Talebi

Görkem
26 Haziran 15:33
261
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri