to read complaints and reviews, or file yours.Sıfır Volkswagen Golf'ta Sürekli Çalışmama Ve Yağ Eksiltme Sorunları
2025 Mayıs ayında Doğuş Oto Ankara’dan sıfır kilometre Volkswagen Golf Life paket araç satın aldım. Aracı aldığım günden bu yana araçta bitmek bilmeyen, sürekli devam eden arızalarla uğraşıyorum. Araç zaman zaman hiç çalışmıyor, sürekli tekrarlayan asistan sistem arızaları yaşıyorum ve henüz 2000 km’deyken yağ eksiltme sorunu ortaya çıktı. Kısa süre içinde bu ve benzeri arızalar sebebiyle aracı tam 6 kez servise götürmek zorunda kaldım.
Serviste her gidişimde sorunun kronik olduğu, yazılım beklendiği gibi ifadelerle oyalandım, ancak arızalar kalıcı şekilde giderilmedi. Hem Doğuş Oto Ankara ile hem de ilgili müşteri hizmetleri ile görüştüğümde de benzer şekilde geçiştirildiğimi hissettim, somut ve kalıcı bir çözüm üretilmedi.
Sıfır aldığım bir aracın bu kadar kısa sürede defalarca arıza vermesi, çalışmama sorununun, asistan sistemi arızalarının ve yağ eksiltme probleminin devam etmesi kabul edilebilir değil. Hatalı, arızalı şekilde satılan bu aracın ayıplı mal kapsamında değerlendirilerek araç değişimi talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve bana güvenle kullanabileceğim sorunsuz bir araç teslim edilmesini istiyorum.
Araç satın aldığım günden beri sürekli arızalar yaşıyorum, 2000 km'de yağ eksiltme sorunu ve asistan sistemi arızaları ortaya çıktı. Sorunu çözmek için 6 kez servise gittim, ancak kalıcı bir çözüm elde edemedim. Markadan araç değişimi talep ediyorum ve şu ana kadar hiçbir geri dönüş almadım.
