Şarj Göstergesi Hatası Nedeniyle Ayıplı Motosiklet Değişim Talebi

01 Mayıs 2026 akşamı Konya’daki E**** Bisiklet Motor San. Tic. Ltd. Şti. İ****** E****’tan Kuba Sky Jet e1 Pro model bir elektrikli motosiklet satın aldım. Aracı aldıktan sonra şarjla ilgili ciddi bir problem yaşamaya başladım. 2 Mayıs’ta motosikleti tam şarj ettim, şarjdan çıkarıp yola çıktığımda daha 900 metre gitmeden göstergedeki şarj seviyesi 100’den 80, 60, 40 şeklinde hızla düşmeye başladı.

3 Mayıs’ta yine yaklaşık 900 metre kadar kullandığımda bu kez gösterge 60, 40, 20 seviyelerine inmeye devam etti. 4 Mayıs itibarıyla toplamda sadece yaklaşık 3.800 metre yol yaptım. Kullanım sırasında şarj göstergesi yolda 20’lere kadar düşüyor, motoru park edip kontağı kapatıp açtığımda bu kez 60 olarak görünüyor. Yani göstergede ve/veya aküde tutarsız, güven vermeyen bir durum var ve bu aracı güvenle kullanamıyorum.

Ürün daha 3 gün önce satın alınıp bedeli ödenmiş sıfır bir araç olmasına rağmen, bu sorun nedeniyle satın aldığım firmaya başvurdum. Bayi, 7–8 kez şarj ettikten sonra düzelme olmazsa servise götürmem gerektiğini söyledi. Sıfır alınan, daha ilk günlerinde şarj sorunu yaşayan ve bu kadar kısa mesafede bu şekilde değerler gösteren bir ürünü “ayıplı ürün” olarak görüyorum. Ayıplı bir ürünü neden ben servise götürüp tamir ettirmek zorunda kalıyorum, neden üzerinde sorunlu/ayıplı bir akü ile teslim ediliyorum, bunu kabul etmiyorum.

Kuba’dan ve aracı aldığım Konya E**** Bisiklet’ten, bu aracın ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek hiçbir onarım sürecine sokulmadan, hemen ve derhal sıfır ve sorunsuz bir araç ile değiştirilmesini açıkça talep ediyorum. Gerekli incelemenin ivedilikle yapılarak mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.