to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası ATM'de 5.000 TL İade Çekilememesi
İstanbul’daki toplu konut projesi için TOKİ’ye yaptığım başvurunun 5.000 TL tutarındaki iade parasını Ziraat Bankası ATM’sinden alamıyorum. İadelerin verilmeye başlandığı günden bu yana her denediğimde ATM ekranında “T. C. İle telefon numarası uyuşmuyor” şeklinde hata alıyorum ve işlem tamamlanmıyor.
Başvuru iptaline ilişkin hak ettiğim iade tutarını bu sistem hatası nedeniyle uzun süredir alamıyorum. Telefon numaram ve T. C. Kimlik bilgilerim doğru olmasına rağmen sistem işlem yapmıyor ve herhangi bir yönlendirme de sunmuyor.
Sistem hatasının bir an önce düzeltilerek, ATM üzerinden sorunsuz şekilde 5.000 TL iade tutarımı çekebilmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi iletebilir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
