to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul’daki toplu konut projesi için TOKİ’ye yaptığım başvurunun 5.000 TL tutarındaki iade parasını Ziraat Bankası ATM’sinden alamıyorum. İadelerin verilmeye başlandığı günden bu yana her denediğimde ATM ekranında “T. C. İle telefon numarası uyuşmuyor” şeklinde hata alıyorum ve işlem tamamlanmıyor.
Başvuru iptaline ilişkin hak ettiğim iade tutarını bu sistem hatası nedeniyle uzun süredir alamıyorum. Telefon numaram ve T. C. Kimlik bilgilerim doğru olmasına rağmen sistem işlem yapmıyor ve herhangi bir yönlendirme de sunmuyor.
Sistem hatasının bir an önce düzeltilerek, ATM üzerinden sorunsuz şekilde 5.000 TL iade tutarımı çekebilmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Ziraat Bankası üzerinden TOKİ başvurusu yaptığım gün, başvuru için yatırdığım 5.000 TL haricinde, aynı gün içinde başka bir banka hesabıma göndermem gereken 2.600 TL’yi dalgınlıkla tekrar TOKİ hesabına gönderdim. O dönem Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini aradığımda, bu tutarla ilgili sistemde herh...
22.12.2025 tarihinde Ziraat Bankası Elazığ Harput Şubesi’indeki hesabımdan, iznim ve bilgim olmaksızın 8.300 TL tutarında ikinci bir deprem sigortası kesintisi yapılmıştır. Oysa TOKİ sosyal konutum için daha önce DASK poliçesi adı altında yıllık 1.568 TL tutarında sigorta poliçesi zaten düzenlenmiş ...
İslahiye Ziraat Bankası şubesinde eşim S**** K**** adına TOKİ para iadesi alabilmek için yaşadıklarımızdan dolayı şikayetçiyim. Eşim adına olan iade parasını çekebilmek için defalarca ATM önünde sıra beklememize rağmen, telefonumuzda bloke olduğu için para iadesini alamadık. Müşteri hizmetlerini ara...
Ziraat Bankası üzerinden TOKİ İstanbul kura çekilişi için 16.11.2025 tarihinde kendi hesabımdan EFT yoluyla Ziraat Bankası hesabına 5.000 TL ödeme yaptım. 12 Mart İstanbul TOKİ kura çekilişi yapıldı ve hak kazanamadım. Kura çekilişinden sonra en geç 5 gün içinde para iadesi yapılması gerekirken, üze...
Yorumlar