Olabahis'te Kazanan Kuponum Hatalı Kayıp Olarak İşaretlendi Ve Destek Görmezden Geliyor

21.06 tarihinde Olabahis üzerinden oynadığım 2.471 TL tutarındaki kuponum kazandığı halde sistem tarafından “kayıp” olarak sonuçlandırıldı ve bu hata hâlâ düzeltilmedi. Bu kupondan yaklaşık 6.500 TL kazancım olması gerekirken, bu tutar hesabıma yansıtılmadı ve adeta param haksız yere alınmış durumda.

Yaşadığım sorunla ilgili canlı desteğe defalarca yazmama rağmen, temsilciler sürekli olarak konuyu önemsemeyip sohbeti sonlandırıyor. Son aylarda zaten sık sık hatalı bilgilendirme, ilgisizlik ve müşteri memnuniyetini tamamen yok eden davranışlarla karşılaşıyorum; bu olay da bardağı taşıran son nokta oldu.

Kazanan kuponumun derhal tekrar incelenmesini, kupon sonucunun düzeltilerek yaklaşık 6.500 TL’lik kazancımın eksiksiz şekilde hesabıma aktarılmasını ve yaşanan bu ihmalkâr tutumla ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.