to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Tarifemde %92 Zam Şokunu Yaşadım
Her taahhüt yenileme döneminde olduğu gibi bu sene de Vodafone beni şaşırtmadı, direkt konuya giriyorum. Güncel tarifem 20GB, her yöne 2000 dakika ve her yöne 250 SMS için 250 TL + vergiler olarak fiyatlanmakta. Taahhüdüm dolmak üzere olduğu için Vodafone Yanımda uygulamasından yeni fiyatlara baktım. Güncel tarifemi bana 480 TL + vergiler olarak tekrar sunuyorlar. Bunun baz fiyat üzerinden 92% zam anlamına geldiğinin farkındasınızdır umarım!
Açıklanan enflasyonun çok üzerinde bir oran! Diğer önerilen tarifelerin hiçbiri ihtiyaçlarımı karşılamıyor ve de fiyatları bütçeme uygun değiller. Fakat diğer yandan yeni gelen üyelere çok güzel kampanyalar yapmayı biliyorsunuz. Örneğin benim tarifemin hemen hemen aynısını (20GB, her yöne 1000 dakika, her yöne 250 SMS) için yeni gelenlere 300 TL + vergiler şeklinde bir fiyatlama yapabiliyorsunuz.
2 gün sonra taahhüdüm doluyor, 2 gün içinde aşağıdaki talebim direkt yerine getirilmezse, numaramı başka operatöre taşıyacağım. 40GB internet, sınırsız sosyal medya paketi, her yöne 2000 dakika, her yöne 1000 SMS Talep ettiğim ücret 270 TL + vergiler 2026 yılında kullanacağım tarifem bu şekilde sağlanmaz ise, vakit kaybetmeden başka operatöre geçiş yapacağım.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
40GB internet, sınırsız sosyal medya paketi, her yöne 2000 dakika, her yöne 1000 SMS Talep ettiğim ücret 270 TL + vergiler Bu talebim yerine getirilmedi. Eski tarifem üzerinden 1 sene daha devam edeceğim fakat taahhüt bitiminde Yanımda uygulamasından bana uygun bir fiyat ya da tarife getirilmediği takdirde Şikayetvar'a yazmak yerine direkt operatör değişikliğine gideceğim. Kaç yıllık müşterinizi kaybetmeye değiyordur umarım! Artık gerçekten Vodafone'dan memnun değilim.
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Sağladığınız "çözümden" memnun kalmadım, sağladığınız sözde "çözümü" kabul etmek zorunda kaldım diyelim. Talebim yerine getirilmedi ve bu taahhüt bitiminde beni bir müşteri olarak kaybedeceksiniz. Şimdiden bilginiz olsun.
