Vodafone’da Yüksek Tarife Ve Düşürme Talebinin Reddine Karşı Mağduriyet

Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve şu anda Red 50 GB paketini kullanıyorum. İki aydır taahhüdümün bitmesi nedeniyle Vodafone tarafından sürekli aranıyor ve bana ısrarla çok daha yüksek ücretli tarifeler sunuluyor. Görüşmelerde, sanki bu yüksek ücretli paketleri almak zorundaymışım gibi bir algı oluşturuluyor ve bu durum beni rahatsız ediyor.
Kullanımıma ve bütçeme uygun, makul bir teklif beklerken, hiçbir şekilde destek olunmuyor, aksine daha yüksek faturalarla karşılaşmam kaçınılmazmış gibi davranılıyor. Yüksek fatura ödemek istemiyorum ve bu yaklaşım nedeniyle kendimi mağdur hissediyorum.
Kullanım alışkanlıklarım ve ödeme gücüm dikkate alınarak, makul ve erişilebilir bir tarife sunulmasını, bu konuda gerçekten destek olunmasını ve bu mağduriyet hissini ortadan kaldıracak şekilde gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.

Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve şu anda Red 50 GB tarifesini kullanıyorum. 8 Aralık tarihinde Vodafone uygulamasında aynı tarifeyi 489 TL olarak...
Vodafone’dan hem telefon hem de internet hizmeti alıyorum. Telefon hattımın taahhüt süresinin bitimine yakın dönemde arandım ve bana “indirim” adı altında teklifler sunuldu. Bu teklifler sonucunda Red 50 GB tarifesine geçiş yaptım ve yaklaşık 1 haftadır bu tarifeyi kullanıyorum. Ancak sonradan yapt...

Yaklaşık 20 yıllık Vodafone müşterisiyim ve yıllardır hattımda yüksek tarifeler ödemekten artık gerçekten bıktım. Şu anda Red'li 20 GB tarife paketi kullanıyorum ve vergilerle birlikte aylık 500 TL ödüyorum. Geçen sene aylık 600–700 TL’lere varan ödemeler yaptım, yaklaşık 1 yıldır da 500 TL civarınd...
Vodafone’da Red'li 30 GB tarifesini kullanıyorum ve taahhüdüm bitmek üzere. 5.01 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda, şu an ödediğim yaklaşık 500 TL’lik ücretin neredeyse iki katına çıkarak 1000 TL civarına yükseleceği söylendi. Üstelik daha düşük içerikli tarifeler için bile mevcut tarifemden...
Yorumlar