Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Honda PCX 125 Modelinde Montaj Hataları Ve Pas İzleri Güvenimi Zedeledi

Honda PCX 125 Modelinde Montaj Hataları Ve Pas İzleri Güvenimi Zedeledi
Honda PCX 125 Modelinde Montaj Hataları Ve Pas İzleri Güvenimi Zedeledi
5.079

23.06.2026 tarihinde Honda E****** bayisinden sıfır olarak teslim aldığım Honda pcx 125 2026 model motosikletimde daha ilk günden itibaren montaj hatalarıyla karşılaştım. Motorun ön davlumbazında bulunması gereken klips şeklindeki sabitleyici parçaların büyük bölümü eksikti, ayrıca birkaç vidası da hiç monte edilmemişti. Birkaç gün sonra E******’e giderek eksik klips ve vidaları tamamlatmak zorunda kaldım. Bu işlem için herhangi bir resmi kayıt açılmadı, adeta kendi aramızda halledilmiş gibi oldu ve ben de o dönemde çektiğim videoda bu eksiklikleri özellikle gösterdim.

Bugün itibarıyla motosikleti detaylı kontrol ettiğimde yeni eksiklikler fark ettim. ABS sensör kablosunu tutması gereken cıvatanın yerinde olmadığını gördüm; bu parçanın hiç takılmadığını mı yoksa sonradan düştüğünü mü bilmiyorum. Ayrıca sol yan ayaklık bölgesindeki grenajı sabitlemesi gereken vidanın da yerinde olmadığı ortaya çıktı. İlk fark ettiğim eksikliklerde bu parçalar kesinlikle yoktu, bugün gördüklerimin sonradan mı düştüğü yoksa baştan mı takılmadığı konusunda emin olamıyorum. Bunlara ek olarak şasede pas izleri bulunduğunu görmek, sıfır alınmış bir motosiklet için güvenimi tamamen sarstı.

Sıfır kilometre diye teslim alınan bir motosiklette bu kadar kısa sürede bu kadar montaj hatası, eksik vida ve pas izi görmek, marka ve bayiye olan güvenimi ciddi şekilde zedeledi. Honda’nın bu durumla ilgili olarak benimle iletişime geçmesini, motosikletimin detaylı şekilde incelenip eksiksiz ve sorunsuz hale getirilmesini ve yaşadığım bu güvensizlikle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Yorumlar(5)

Ben de bunu bildiğim için kabul etmedim son liste fiyatı neyse onun üzerine fiyat farkı vererek motoru alacağımı söyledim ve son liste fiyatı üzerinden fiyat farkını vererek pcx standart modelini aldım onu da direk sattım paramı kurtardım. Honda'dan motor almak değil bir daha asla kapısından bile geçmem. Süreci yokuşa sürmek için ellerinden geleni yaptılar fakat ben kazandım. Diyeceğim odur ki vazgeçmeyin uğraşın hakkınızı alın.

Şu anda talebimi yerine getirmezseniz yasal sürece başlatacağım diye kendilerine bildirdim onlarda başlat dedi. Kanatlarımla beraber bağlı olduğum ilçenin kaymakamlığına giderek tüketici hakem heyetini şikayette bulundum. Süreç yaklaşık üç buçuk ay kadar sürdü dosyaya bilirkişi atandı, bilirkişi motoru geldi gördü kontrol etti motorda sıkıntı olduğunu tespit etti ve Hakem Heyeti'ne bildirdi çünkü motorumda herhangi bir onarılmışlık söz konusu değildi yani sorun devam ediyordu. Sonrasında Tüketici Hakem Heyeti değişim talebimi onayladı 16 gün sonra bayiye giderek tüketici hakem heyetinin talebimi onayladığını gösteren belgeyi önlerine koydum ve motorumu istedim. Aktiva'nın 2024 Aralık ayında Türkiye'de satışının son bulduğunu fiyat farkı vererek başka model alabileceğimi söylediler. Fakat benim motoru aldığım fiyattan ücretlendirileceğini söylediler. Kanun diyor ki son liste fiyatı neyse o fiyat üzerinden değerlendirilir

Bayiden sıfır 2024 model activa aldım sola dönüşte sanki biri sağa doğru itiyor hissi veriyordu. Beş defa servise gittim onaramadılar ve her gittiğimde motorun durumu daha da kötü oldu. Serviste yapılan işlemlerin hiç birine kayıt açmadılar Allah'tan WhatsApp mesajları vardı bu konuda bilginiz olsun servisten kayıt açtırın kanıtınız olması için. Beşinci defa motorumu servisten çıkardım bırakın onarılmayı daha kötü duruma gelmişti. Bu tip olaylarda ürün üretim hatası yani ayıplı ürün sayılıyormuş bunu danıştığım bir avukattan öğrendim. Kanıtım olması için bayi sorumlusu ve servis sorumlusuyla mesaj yoluyla iletişime geçtim çünkü serviste kayıt açmadılar işlemler için ve bunu ispatlamam gerekiyor. Bu yetkililere durumu izah ettim ve aldığım ürünün kusursuzu ile değişim talebinde bulundum, beni tekrar servise çağırdılar. Sıfır aldığım motoru beş defa servise getirdim ürünümü yapamadınız ve buna rağmen hala servise mi çağırıyorsunuz diyerek tekliflerini reddederek tekrar değişim talep ettim.

Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet edin ben ettim hakkımı aldım 3-4 ay arası sürüyor süreç.

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Honda LPG Sürekli Ötüyor

Honda LPG SürekliÖtüyor

Profil fotoğrafı
Züfer
Honda Ayıplı Mal Satıyor, Kabul Etmiyor!

Honda Ayıplı MalSatıyor, Kabul Etmiyor!

Profil fotoğrafı
Murat
Honda HRV Kronik Bir Problem

Honda HRV KronikBir Problem

Profil fotoğrafı
Faruk
Lütfen Honda Bayisi Sesimi Duysun

Lütfen HondaBayisi Sesimi Duysun

Profil fotoğrafı
Baran
Honda Efe İzinsiz Arabamın Parçasını Değiştirdiler!

Honda Efe İzinsizArabamın Parçasını Değiştirdiler!

Profil fotoğrafı
Mustafa
Honda 23 Bin Km'de Araç İç Trimler Dökülüyor, Sunroof Contası Çürüyor!

Honda 23 BinKm'de Araç İç Trimler Dökülüyor, Sunroof Contası Çürüyor!

Profil fotoğrafı
Ahmet

Öne ÇıkanKonular

E Logo
Honda
E
Detaylı İncele