to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Tarife Yenilemesinde %70-80 Zamla Karşılaşıldı Ve Makul Teklif İstenen
Vodafone mobil hattım için kullandığım 30 GB internet, 3000 dakika ve 250 SMS içeren tarifemin taahhüdü bu ay bitiyor. 21.01.2026 tarihinde Vodafone tarafından aranarak aynı tarife için yeni teklif sunuldu ve ayrıca mobil uygulamadan da teklifi görüntüledim. Ancak verilen teklif, mevcut tarifeme göre yaklaşık %70–80 oranında bir zam içeriyor.
Bu kadar yüksek orandaki artışın ne fatura kalemleriyle ne de genel ekonomik koşullarla açıklanabilir bir tarafı olduğunu düşünüyorum. Hattıma ait numaranın son 4 hanesi 9335’tir. Uzun süredir Vodafone kullanıcısı olarak, aynı tarife için bu düzeyde fahiş sayılabilecek bir zamla karşılaşmaktan hem şaşırdım hem de mağduriyet yaşayacağımı hissediyorum.
Talebim, mevcut tarifemin ücretine en azından asgari ücret artışı oranına yakın, makul ve kullanıcıyı mağdur etmeyecek bir zam yansıtılması ve bana buna uygun, makul bir teklif sunulmasıdır. Bu konuda yeniden değerlendirme yapılarak tarafıma telefonla veya SMS ile dönüş sağlanmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
