Vodafone Tarife Yenilemede %180 Zam Ve Rekabetçi Teklif İsteği

Hayri · 2026-05-12T17:12:27+03:00

Uzun süredir Vodafone bireysel faturalı hattımı Kırmızı Fırsat 20 GB tarifesiyle aylık 132 TL’ye kullanmaktayım ve mevcut taahhüdümün bitmesine yaklaşık 1 ay kaldı. Vodafone Yanımda uygulamasından taahhüt yenileme seçeneklerine baktığımda, aynı tarife için aylık 370 TL gibi, şu an ödediğimin neredeyse 3 katı bir ücret teklif edildiğini gördüm. Bu durum, mevcut tarifeme yaklaşık %180 oranında zam yapılması anlamına geldiği için benim açımdan kabul edilebilir olmaktan çok uzaktır. Uzun süredir düzenli ödemelerini yapan bir müşteriniz olarak, sadakatimin karşılığının bu denli fahiş bir zamla verilmesini adil bulmuyorum. Diğer operatörlerin numara taşıma kampanyalarında 20 GB paketlerin 170–200 TL bandında sunulduğunu görebiliyorum. Vodafone’da kalmaya devam etmek istiyorum ancak bana gösterilen bu fiyatlar nedeniyle bu kararımı gözden geçirmek zorunda kalıyorum. Talebim, mevcut tarifeme yakın içerikte, piyasa koşullarına ve makul seviyelere uygun bir fiyatla taahhüdümün yenilenmesi için tarafıma özel, rekabetçi bir teklif sunulmasıdır. Aksi durumda numaramı başka bir operatöre taşımak dışında bir seçeneğim kalmayacağını belirtmek isterim.

Vodafone

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Hayri

Tekrar arayabilir misiniz

Vodafone

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Hayri

Merhaba, 132 TL’ye kullandığım paket için Vodafone Çözüm Merkezi 250 TL civarında teklif verdi. Bu %89’luk bir artış demek. Mevcut enflasyon ve ekonomik verilerle uyuşmadığı için bu teklifi makul bulmuyorum. Bu nedenle diğer operatöre geçiş sürecini başlattım. 24 saat içinde makul bir teklif gelmezse taşımayı onaylayacağım. Dönüş bekliyorum.