to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Tarife Ücretinin Faturada Yanlış Yansıtılması
Vodafone mobil faturalı hattım için taahhüt sürem dolmadan tarafıma yeni bir tarife yapıldı. Bu tarife için bana aylık 185 TL olacağı söylendi. Ancak bu ay gelen faturamda tarife ücreti 185 TL yerine 285 TL olarak yansıtılmış durumda.
Hat Şanlıurfa Eyyübiye’de kullanılmakta ve hattımın son dört hanesi 0074’tür. Konuyla ilgili olarak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve bu nedenle mağduriyetim devam ediyor.
Tarifemin, bana söylendiği gibi aylık 185 TL olarak düzeltilmesini ve bu doğrultuda faturamın yeniden düzenlenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Sorunumu hemen çözdüğünüz için çok memnun oldum çok teşekkür ederim.
Danışmanla konuştum oldu 24 saat içinde yeni tarifenizi aktif olacak denildi ama hala aynı mağduriyeti yaşıyorum daha sonra arandım ama yetişemedim tekrar dönüş olmadı bana
