to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Tarife Ücretinde Ani 400% Artışa Şikayet
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum. 185 TL’lik bir tarifem vardı ve bu tarife kapsamında aldığım haklardan memnundum. Ancak taahhüt sürem bittikten sonra, aynı haklara sahip olduğum tarifenin ücreti haziran 2026 faturasında hiçbir makul açıklama olmadan 762 TL’ye çıkarılmış görünüyor.
Aynı kullanım hakları için böyle fahiş bir artış yapılmasını kesinlikle kabul edilebilir bulmuyorum. Müşteri hizmetleriyle henüz görüşme yapmadım ancak bu kadar yüksek ve ani bir zam nedeniyle mağdur olduğumu belirtmek istiyorum. Bu ücret artışının gözden geçirilmesini, tarifemin makul bir seviyeye çekilmesini veya önceki tarifeme benzer şartlarda uygun fiyatlı bir tarife sunulmasını talep ediyorum.
Bu konuda tarafıma hızlı şekilde dönüş yapılmaz ve adil bir çözüm sunulmazsa hattımı başka operatöre taşımayı ciddi şekilde düşündüğümü Vodafone’a bildiriyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Hızlı aksiyon için çok teşekkürler
