Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone
Yanımda
Vodafone Tarife Fiyatı Aniden Yükseldi Öğrenci Olarak Mağdurum

ID:34394550

Aleyna sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Vodafone Tarife Fiyatı Aniden Yükseldi Öğrenci Olarak Mağdurum

Aleyna

Vodafone

29 Kasım 2025 21:14

124

Aleyna'nın Teşekkür Mesajı

“İlginiz ve yardımınız için teşekkür ederim”

Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve hattımda kullandığım tarifemin ücreti, vergiyle birlikte yaklaşık 530 TL idi. Yaklaşık 10 gün önce Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde, tarife bitiminde geçebileceğim yeni tarifelerin fiyatları daha makul görünüyordu. Ancak bugün, tarifemin bitmesine bir gün kala aynı tarifeyi yenilemek istediğimde fiyatın bir anda 680 TL olduğunu gördüm.

Öğrenci olduğum için bu tutarı ödemekte zorlanıyorum ve bütçemi ciddi şekilde aşıyor. Vodafone Yanımda uygulamasındaki fiyat değişikliğini fark edince müşteri hizmetlerini aradım, hem öğrenci olduğumu hem de uzun süredir Vodafone müşterisi olduğumu belirttim, ancak herhangi bir çözüm sunamayacaklarını ve yardımcı olamayacaklarını söylediler.

Ben, eski ücrete yakın veya mümkünse biraz daha düşük, ancak internet hakkı olarak en az 40–50 GB içeren makul bir tarifeye geçiş imkanı sağlanmasını talep ediyorum. Öğrenci olduğum ve uzun süredir bu operatörü tercih ettiğim dikkate alınarak tarafıma daha uygun bir teklif sunulmasını istiyorum. Aksi halde bu şartlarda devam edemeyeceğim için hattımı başka bir operatöre taşıyacağımı ve Vodafone’un uzun süreli bir müşterisini kaybetmiş olacağını belirtmek istiyorum.

vodafone-tarife-fiyati-aniden-yukseldi-ogrenci-olarak-magdurum-1.jpg

Vodafone

29 Kasım 2025 21:27 (Şikayetten 13 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Aleyna

30 Kasım 2025 11:11

İlginiz ve yardımınız için teşekkür ederim

Vodafone

30 Kasım 2025 11:16

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vodafone'dan Öğrenci Ve Sadık Müşterilere Uygun Tarife Beklentisi

Kaan

Vodafone

06 Kasım 2025 15:37

323

Yıllardır Vodafone kullanıcısıyım ve artık sabrım kalmadı. Tarife yenileme zamanı geldiğinde karşıma çıkan seçenekler gerçekten hayal kırıklığı yaratıyor. 8 GB internet 360 TL, 12 GB internet 380 TL ve sonrasında bir anda 990 TL’ye sınırsız internet sunuluyor. Arada hiçbir mantıklı seçenek yok. Resm...

vodafonedan-ogrenci-ve-sadik-musterilere-uygun-tarife-beklentisi-1.jpg

Fulya sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Vodafone Tariflerinde Fahiş Fiyatlar

Fulya

Vodafone

22 Ekim 2023 02:03

572

"Çözüm merkezinden tarafıma ulaşan Gamze hanıma sonsuz teşekkürler."

Özer sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Tarife Değişikliği Sonrası Yanlış Ücretlendirme Ve İade Sorunu

Özer

Vodafone

23 Ekim 2025 16:45

163

"Teşekkür ederim"

Gamze sonuçtan memnun

Çözüldü

Vodafone’da Yüksek Fiyatlı Tarifeler Ve Alternatif Sunulmaması

Gamze

Vodafone

11 Eylül 2025 18:35

174

"Sorunumla ilgili olumlu dönüş aldım. Teşekkürler..."

vodafoneda-yuksek-fiyatli-tarifeler-ve-alternatif-sunulmamasi-2.jpg

vodafoneda-yuksek-fiyatli-tarifeler-ve-alternatif-sunulmamasi-1.jpg

Uzun Süreli Müşteriye Sunulmayan Tarife Ve Eşitlik Sorunu

İsmail

Vodafone

20 Kasım 2025 20:04

189

Yaklaşık 20 yıldan fazladır Vodafone müşterisiyim. Buna rağmen son dönemde tarifem internet kullanımı açısından bana yetmiyor ve bu nedenle tarife değişikliği yapmak istiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda 40 GB internet ve sınırsız sosyal medya içeren, aylık 512 TL’lik uygun bir tarife gördüğümü...