TOKİ'ye Yanlış Telefon Numarası Ve Eksik Bilgi Nedeniyle Asil Hak Sahipliğim Kaybedildi

2022 yılında Kahramanmaraş Elbistan ilçesi Karaelbistan Mahallesi 5. Etap TOKİ konutları için başvuruda bulundum ve asil hak sahibi olarak hak kazandım. O günden bu yana süreci düzenli olarak takip ettim. En son 500.000 konut projesine de kayıt olmak istediğimde, sistemde daha önce bir projeye kayıt olduğum için başvuru yapamayacağım uyarısını gördüm. Sisteme tekrar girdiğimde yalnızca “asil olarak hak kazandınız” ibaresi yer alıyor, bunun dışında bilgilendirici hiçbir detay bulunmuyordu.

Bu belirsizlik üzerine CİMER üzerinden de yazdım, 14 Ekim 2025 tarihli dönüşte sadece TOKİ şartları ve genel bilgiler iletildi. Bugün tekrar e-Devlet ve sistem üzerinden baktığımda, aslında bana ait olan dairenin adı bile görünüyordu ancak daire numarasını tam anlayamadım. Bunun üzerine TOKİ’yi aradığımda, bankaya gidip sözleşme yapmak için son başvuru tarihinin 27 Şubat 2026 olduğunu, bu tarihe kadar bankayla sözleşme imzalanması gerektiğini söylediler. Bana bu süreçte SMS gönderildiğini ifade ettiler ancak sistemde kayıtlı olan telefon numarasının benim üzerime kayıtlı olmayan ve yaklaşık bir buçuk yıl önce kapanmış eski bir hat olduğunu öğrendim. E-Devlet sistemindeki güncel numaram ise hiçbir şekilde dikkate alınmamış.

Sonuç olarak, dört yıldır beklediğim ve umut bağladığım bu hak sahipliğini, benimle hiçbir şekilde doğru kanaldan iletişime geçilmemesi ve hatalı/kapalı bir numaraya bilgi gönderilmiş olması nedeniyle fiilen kaybetmiş durumdayım. TOKİ’den, Kahramanmaraş Elbistan Karaelbistan Mahallesi 5. Etap projesindeki asil hak sahipliğimin tekrar tarafıma devredilmesini, iletişim bilgilerimin e-Devlet’te yer alan güncel bilgilerime göre düzeltilmesini ve uğradığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.