to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone ile yaşadığım tarife değişikliği konusunda mağduriyetimi belirtmek istiyorum. 05.03.2026 tarihinde Afyonkarahisar’daki Vodafone mağaza danışmanı tarafından 272 207 27 42 numaralı telefondan arandım. Görüşmede, taahhüdümün bittiği, istersem mevcut tarifem olan 10 GB, 250 SMS ve 1 000 dakika üzerinden indirimli olarak aylık 280 TL’ye devam edebileceğim, devlet katkısıyla faturamın 315 TL olacağı, kabul etmezsem ise faturamın indirimsiz 780 TL olacağı ve tarifenin aynı gün içinde değiştirilmesi gerektiği söylendi. Bu beyanlara güvenerek teklif edilen aynı tarife üzerinden indirimli fiyatı kabul ettim.
Onayın ardından tarifemin değiştiğine dair mesajlar geldi. Sonrasında Vodafone uygulamasına girdiğimde, bana telefonla anlatılan 10 GB, 250 SMS, 1 000 dakika tarifesinin tanımlanmadığını, bunun yerine 1 GB, 250 SMS ve 3 000 dakika içeren tamamen farklı bir tarifeye geçirildiğimi gördüm. Yani telefonda anlatılanla hatta tanımlanan tarife birbirini kesinlikle karşılamamaktadır ve bu durum beni açıkça yanıltılmış ve kandırılmış hissettirmektedir.
Bu konu ile ilgili olarak başka bir Vodafone bayisine giderek itirazda bulundum; ancak itirazım kabul edilmedi, sadece 3 ay sonra başka bir tarifeye geçebileceğim tarafıma bildirildi. Hem yanlış bilgilendirilmem hem de mağduriyetimin çözülmemesi nedeniyle ciddi şekilde rahatsız oldum.
Telefonla tarafıma taahhüt edilen 10 GB, 250 SMS, 1 000 dakika içeren tarifenin belirtilen indirimli ücret üzerinden hattıma tanımlanmasını ve mevcut mağduriyetimin tamamen giderilmesini talep ediyorum.
26 Temmuz 2026 tarihinde Vodafone tarife sürem bittiği için Vodafone tarafından arandım. Bana 30 GB internet ve sınırsız sosyal medya interneti içeren, aylık 270 TL’lik bir tarife sunuldu ve ben de bu teklifi kabul ettim. Ancak hattıma 13 GB internetli ve aylık 380 TL olan farklı bir tarife uygulanm...
29.09.2025 tarihinde saat 16:13’te Vodafone’dan arandım ve kampanyalı bir tarife için telefon üzerinden görüştüm. Bana 20 GB, 1000 dakika ve 250 SMS i...
Vodafone faturalı hattımın (son 4 hanesi: 03 95) mevcut tarifesi sona erdi ve yeni sunulan tarifeler bana kullanım alışkanlıklarıma göre oldukça yüksek ve gereksiz maliyetli gelmektedir. Özellikle Vodafone’un sunduğu 20 GB 250 TL’lik standart tarifeye geçmek istememe rağmen, yaklaşık 1 haftadır müşt...
Yorumlar