to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Tarife Bitişi Sonrası Faturada Şok Artış
Vodafone mobil hattım için yıllardır kullandığım tarife bittikten sonra tarafıma bilgilendirme yapıldı ancak yeni belirlenen ücretin aşırı yüksek olduğunu gördüm. Diyarbakır’da kayıtlı olan hatta bugün gelen faturada önceki ödemelerime göre ciddi bir artışla karşılaştım.
Tarifem biterken bu kadar yüksek bir ücretlendirme olacağını beklemiyordum ve bu durumdan rahatsızım. Vodafone’dan beklentim, tarife bitişi sonrası uygulanan bu yüksek faturanın iptal edilerek önceki tarifeme yakın, makul bir ücrete çekilmesi ve faturamın eski ücret üzerinden düzenlenmesidir.
Bu konuda gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
