to read complaints and reviews, or file yours.Taahhüt Bitince Fatura Beklenmedik Şekilde Arttı Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı
Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresi bittikten sonra, bu ay gelen faturamda beklemediğim şekilde yüksek bir tutarla karşılaştım. Diyarbakır Bismil’de kullanmakta olduğum hattım için herhangi bir ek kullanım veya aşım yapmadığım halde, taahhüt bitişi nedeniyle faturamda ciddi bir artış oldu. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim giderilmedi.
Faturamın taahhütlü tarife koşullarına uygun şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
İnşallah dönüş yaparsınızz
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
