to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Tarife Artışına Karşı Aşırı Zamlara İtiraz Ve Uygun Fiyat Talebi
Vodafone hattımda uzun süredir kullandığım Sınırsız Ultra Red'li 25 GB tarifem için ödediğim tutar yaklaşık 451 TL iken, tarife bitiş tarihimin 31 Ağustos olmasının ardından yeni dönemde hiçbir makul gerekçe olmadan 1 181 TL gibi son derece absürt bir rakama yükseltilmiştir.
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden bana sunulan yeni tarifelere baktığımda ise en düşük yaklaşık 750 TL olan tarifede dahi internet harici neredeyse hiçbir kullanım hakkı bulunmadığını görüyorum. Buna rağmen internet hızının da yavaş olmasını, bu kadar yüksek rakamların talep edilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.
Ben, mevcutta kullandığım Sınırsız Ultra Red'li 25 GB tarifem üzerinden makul ve önceki ödememe yakın, uygun bir fiyatla devam etmek istiyorum. Keyfi ve aşırı zamların gözden geçirilerek, bana yeniden uygun fiyatlı bir tarife sunulmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
