to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Tarife Artışı Mağduriyeti: Yüksek Ücret Ve Müşteri Hizmetlerine Erişilememe
Vodafone hattım için 12 aylık taahhüt sürem bu ayın sonunda bitiyor. Yaklaşık 2 aydır yeni dönem için 900 TL gibi çok yüksek bir ücret yansıtılacağı belirtiliyor ve bu fiyat benim maddi durumumu ciddi şekilde zorluyor.
Mardin’de ikamet ediyorum ve uzun süredir Vodafone kullanıcısıyım. Gelir durumum bu ücreti karşılamaya elverişli değil, bu nedenle bu artışı kabul edemiyorum. Müşteri hizmetlerini arayarak durumu konuşmak ve daha uygun bir tarifeye geçmek istedim ancak hiçbir şekilde ulaşamadım.
Vodafone’un maddi durumumu göz önünde bulundurarak benim için çok daha uygun fiyatlı bir tarife sunmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. İletişim için 0544 *** ** 82 numaralı telefon hattım üzerinden bana ulaşılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
