Vodafone Talas Bölgesinde Sürekli Mobil İnternet Sorunu Ve Mağduriyet

Vodafone’a hattımı taşıdığımdan beri Kayseri’nin Talas ilçesinde mobil internetimde sürekli çekim sorunu yaşıyorum. İnternet çoğu zaman çok yavaşlıyor, sayfalar açılmıyor ve sosyal medya ile diğer uygulamaları sağlıklı şekilde kullanamıyorum.

Daha bugün Kayseri Üniversitesi içerisinde 350 MB büyüklüğünde bir dosyayı indirmeye çalışırken, internet yavaşlığı yüzünden indirme işlemi sürekli iptal oldu ve yaklaşık 400 MB kadar bir internet kaybına uğradım. Hem dosyayı indiremedim, hem indireceğim dosyanın boyutundan daha fazla veri harcadım, hem de vaktim boşa gitti ve ciddi anlamda sabrım zorlandı.

Bu durum üzerine Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm, bana bölgemde çekimin gayet iyi olduğu söylendi ancak günlük kullanımımda bunun tam tersini yaşıyorum. Evde, sokakta, üniversite içinde ve Talas içinde farklı noktalarda denememe rağmen sorun devam ediyor.

Bulunduğum bölgedeki çekim ve internet probleminin detaylı şekilde incelenmesini ve gerçekten bir altyapı ya da kapsama sorunu varsa bunun giderilmesini talep ediyorum.