Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Taklidi Finans Aramalarında Kişisel Bilgi Talebi

28 Mart 18:09221

Yaklaşık 1 haftadır kendini Vodafone finans birimi olarak tanıtan farklı numaralardan aranmaktayım. Arayan kişiler hattımın borcu olduğunu söyleyerek benden kişisel bilgilerimi talep ediyorlar ve özellikle soyadımı öğrenmeye çalışıyorlar. Soyadımı vermeyi reddettiğimde, “Zaten kapı zilinizde bile yazıyor” gibi cümlelerle beni baskı altına almaya, manipüle etmeye çalıştılar.

Aramalar 0544*****10, 0544*****02, 0545*****09, 86323663, 0544*****10, 0541*****30, 0543*****87, 0543*****26, 0544*****97, 0542*****73 gibi birçok farklı numaradan yapıldı ve hatta Vodafone adı kullanılarak SMS de gönderildi. Ancak ben Turkcell müşterisiyim ve bu kişilerin gerçek bir Vodafone birimi olmadığı, tamamen dolandırıcılık amacıyla bilgi almaya çalıştıkları çok açık.

Bu şikayeti hem Vodafone’un dikkate alması hem de diğer kullanıcıların bu numaralara ve benzeri aramalara karşı dikkatli olması için yazıyorum. Vodafone’dan özellikle kendi müşterilerini bu tür sahte “finans birimi” aramaları ve sahte SMS’ler konusunda açıkça ve sık sık bilgilendirmesini, isimlerini kullanarak dolandırıcılık yapan bu kişiler hakkında gerekli adımları atmasını bekliyorum. Ayrıca herkesin bu numaralardan gelen çağrılara ve borcunuz var diyerek bilgi talep eden benzer aramalara itibar etmemesini, kesinlikle kişisel bilgilerini paylaşmamasını özellikle belirtmek istiyorum.

28 Mart 18:36 (Şikayetten 26 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

28 Mart 19:37

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Elif
28 Mart 19:57

Vodafone aradı ve burada yazdıklarımın aynisini anlattım. Sorunun çözümlenmesi için Vodafone hukuki süreç başlatıp, adini kullanarak veri toplayan bu kişilerin yasal takip ile yakalanmalarını sağlamalı. Vodafone un sorumluluğu budur

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kişisel Verilerimin Güvenliği Ve Sahte Mesajlar Hakkında Endişelerim

30 Eylül 2025 14:132.028

Bir süredir 0544****330 numaralı telefondan sürekli olarak 'borcunuz var' şeklinde aramalar ve mesajlar alıyorum. Bu num...

5
Çözüldü

Adıma Olmayan Hat İçin Yanlış Borç Bildirimi Ve Sürekli SMS Gönderimi

20 Aralık 2025 15:19123

"Hızlı şekilde iletişime geçerek şimdilik mağduriyetimi giderdiler. Ancak aylardır müşteri hizmetleri göz yumdu. Firmaya teşekkür ederim."

1

Vodafone’dan Ait Olmadığım Hat İçin Sürekli Borç SMS’leri

24 Şubat 13:08237

Yıllardır Vodafone’dan, benimle hiçbir ilgisi olmayan bir hat için her ay düzenli olarak borç ve ödeme bildirimi SMS’ler...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Yanıltıcı SMS Bildirimi!

VodafoneYanıltıcı SMS Bildirimi!

Profil fotoğrafı
Ümit
Vodafone 7000'den Mesaj Gelmiyor

Vodafone 7000'denMesaj Gelmiyor

Profil fotoğrafı
Ahmet
Vodafone Kumar Sitelerinden Telefonuma Mesajlar

Vodafone KumarSitelerinden Telefonuma Mesajlar

Profil fotoğrafı
Emincan
Vodafone Lütfen Yardımcı Olun

Vodafone LütfenYardımcı Olun

Profil fotoğrafı
Sabri
Vodafone Arızalı Sıfır Telefon Verdi Ve Sorunsuz Denildi!

Vodafone ArızalıSıfır Telefon Verdi Ve Sorunsuz Denildi!

Profil fotoğrafı
Fatih
Vodafone Müşteri Mağduriyeti Ve Bilgilendirmeme

Vodafone MüşteriMağduriyeti Ve Bilgilendirmeme

Profil fotoğrafı
Tuncay

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri