to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone’a ait 0542 *** ** ** numaralı faturalı hattım için Uyumlu 15 tarifesine 455 TL üzerinden sözleşme yapmıştık. Ancak üzerinden sadece 2 ay geçtikten sonra, herhangi bir gerekçe sunulmadan faturam 555 TL olarak yansıtılmaya başlandı.
Bu durum üzerine Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, faturamın düzeltileceği ve taahhütlü tutar olan 455 TL’ye geri çekileceği söylendi. Buna rağmen hiçbir düzeltme yapılmadı ve hat hâlâ 555 TL üzerinden faturalandırılmaya devam ediyor.
Vodafone’un söz verdiği taahhüt şartlarına uymasını, faturamın tekrar 455 TL’ye düşürülmesini ve haksız şekilde tahsil edilen fark tutarlarının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Vodafone mobil hattım için bana aylık 185 TL olarak belirtilen tarife ücretini dört aydır 490 TL olarak ödüyorum. Hattımın ücreti konusunda açıkça 185 TL bilgisi verildiği halde faturalarım bu tutarın çok üzerinde gelmektedir. Bu durumla ilgili olarak defalarca Vodafone müşteri hizmetleriyle görüşt...
Vodafone faturalı hattım için bana taahhüt edilen aylık ücret 250 TL olmasına rağmen, son iki aydır faturam 550 TL olarak kesiliyor. Bu sorun yaklaşık 1,5 aydır devam ediyor. Konuyla ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm, kayıt açıldı ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve fazla kesil...
Yorumlar