Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Vodafone Taahhütlü 230 Liralık Pakete 275₺ Alıyor

Vodafone Taahhütlü 230 Liralık Pakete 275₺ Alıyor
22 Ocak 2024 11:50679
Ali'nin Teşekkür Mesajı
Teşekkürler

16 Aralık 2023 tarihinde çevrimiçi olarak Vodafone internet sitesi üzerinden hat taşıma işlemi gerçekleştirmeye çalıştım ancak sistemsel bir hata olduğu uyarısı verilerek başvurum kabul edilmedi. Ertesi gün, 17 Aralık tarihinde 0850 549 0542 numaralı telefondan aranarak 230 lira karşılığında Vodafone'a geçişim sağlandı. İlk fatura geldiğinde ücretin 275 lira olduğunu gördüm ve şimdi karşımda muhatap bulamıyorum. Sürekli arayacaklarını söylüyorlar ancak beni arayan olmuyor. Vodafone'un tarifesi için 230 lira dedikleri halde 275 lira alıyorlar.

22 Ocak 2024 12:11 (Şikayetten 20 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri

22 Ocak 2024 17:46

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri

Ali
22 Ocak 2024 18:14

Teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Vodafone Hat Taşıma Sorunu

19 Ekim 2023 13:19422

"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"

Vodafone Numara Taşıma Rezil Lik Resmen Bir Kez Daha Düşünü N

8 Mart 2024 16:55821

Vodafone online kanal üzerinden 24.02.2024 tarihinde numara taşıma işlemi gerçekleştirmeye çalıştım. 30 GB internet ve 1...

Vodafone Numara Taşıma Rezil Lik Resmen Bir Kez Daha Düşünü N
1

Vodafone Tarifesi Ve Cayma Hakkı Sorunu

5 Aralık 2024 00:28906

İnternet üzerinden başvuru yaparak, 03.12.2024 tarihinde 19:00 da Vodafone bayisinden sim kart teslim alarak numara taşı...

Vodafone Tarifesi Ve Cayma Hakkı Sorunu
5
Çözüldü

Yanlış Fatura Ücreti: Ses Kayıtları Dinlensin

13 Kasım 2024 14:58568

"Şikayetimi dikkate alıp beni mağdur etmedikleri için teşekkür ederim."

Vodafone Hatalı Tarife Geçişi

6 Kasım 2023 23:531.155

Vodafone'a numaramı taşıdım hattım 28 Ekim'de açıldı ve kullanmaya başladım. Geçişimi 0850 549 0542 numarası ile görüşer...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Pişmanlıktır, Ekstra Fatura Çıkıyor!

VodafonePişmanlıktır, Ekstra Fatura Çıkıyor!

Profil fotoğrafı
Selim
Vodafone Sürekli Puan Kaybı Yaşıyorum!

Vodafone SürekliPuan Kaybı Yaşıyorum!

Profil fotoğrafı
Şaban
Vodafone Yanlış Fatura Ödeme!

Vodafone YanlışFatura Ödeme!

Profil fotoğrafı
Fadile
Vodafone Ek Paket Almadık Ama Fatura Kesilmiş, İptal Edilsin

Vodafone Ek PaketAlmadık Ama Fatura Kesilmiş, İptal Edilsin

Profil fotoğrafı
Mdh
Vodafone Kapsama Alanı Kalitesi!

Vodafone KapsamaAlanı Kalitesi!

Profil fotoğrafı
Engin
Vodafone Haksız Bir Şekilde Faturama Zam Yapıyorlar

Vodafone HaksızBir Şekilde Faturama Zam Yapıyorlar

Profil fotoğrafı
Dilaver

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri