to read complaints and reviews, or file yours.Olabahis Hesabımda Bakiye Sıfırlandı Ve Ödeme Alınamadı
21 Haziran saat 04:10 civarında Olabahis hesabımda kendi yatırdığım 4.500 TL bakiye ile Sugar Rush oyununa girdim. Oyun boyunca bakiyem bitene kadar hiçbir şekilde ödeme alamadım. Oyun sonunda bakiyem tamamen sıfırlandı ve oyundan çıktığımda, siteden de kendiliğinden çıkış yaptığımı ve hesabımın oturumunun kapanmış olduğunu gördüm.
Bu durum üzerine canlı destek ile görüştüğümde konunun onlarla alakalı olmadığını, internetten kaynaklı bir problem olabileceğini söylediler. Ancak internetimde herhangi bir kopma veya benzer bir sorun yaşamadım, bu nedenle yapılan açıklamayı yetersiz buluyorum.
Yaşadığım bu durum nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve hesabımda yaşanan bu sürecin detaylı şekilde incelenmesini talep ediyorum.
Gelişme
Olabahis üzerinde Sugar Rush oyununu oynadığım sırada oturumumun kapandığını fark etmedim ve oyunu çevrimdışı şekilde oynamaya devam ettim. 21 Haziran günü saat yaklaşık 04:10 sularında yaşanan bu durum nedeniyle tüm bakiyem oyunda kaybedilmiş göründü. Oturumun kapandığını ancak oyundan çıktığımda fark ettim ve bu sırada sistemde bağlantı olmadığı halde oyun devam ettiği için bakiyem tamamen eridi.
Benzer bir sorunu bir gün önce de yaşadım ve bu durumun tekrarlaması üzerine canlı destekle görüştüm. Ancak bana konunun kendileriyle ilgili olmadığı, internet kaynaklı bir sorun olduğu söylendi. Oysa oturum kapanmasına rağmen oyunun çevrimdışı şekilde oynanabilmesi ve bakiyenin bu şekilde sıfırlanması sistem tarafında incelenmesi gereken bir durumdur.
Olabahis hesabımda kullanıcı adım "Dadasdemir25" şeklindedir. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için bu oyun sırasında gerçekleşen kaybımın hesabıma iade edilmesini ve hesabımla ilgili gerekli kontrollerin yapılarak bu tür sorunların tekrar etmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
