to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Taahhüt Yenilemede Yüksek Fiyat Ve Tek Seçenek Sorunu
Vodafone faturalı hattım için taahhüt yenileme sürecinde müşteri hizmetleriyle 2 gün önce (19 Eylül 2025) görüştüm. Şu anda aylık 300 TL ödeme yapıyorum, ancak yeni taahhüt için bana sunulan tüm paketler 800-900 TL aralığında ve bu fiyatlar benim için oldukça yüksek. İtiraz etmeme rağmen, müşteri hizmetleri bana sadece tek bir tarife sunulduğunu ve başka bir seçeneğin olmadığını belirtti. Farklı bir çözüm ya da indirimli bir tarife talebime olumlu bir dönüş yapılmadı ve herhangi bir geri dönüş sağlanmadı.
Mevcut tarifemin ayın 30’unda biteceğini belirtmek isterim. Faturamda şu anda ek bir ücret ya da beklenmedik bir ödeme sorunu yaşamıyorum, ancak taahhüt yenileme için sunulan fiyatları kesinlikle kabul etmiyorum. Vodafone’dan, bana daha uygun fiyatlı bir tarife seçeneği sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
