Cult Siparişi Kargoya Verilmedi Ve İade Hakkı Reddedildi

Damned Cult üzerinden 17 Eylül tarihinde eşofman üstü ve altından oluşan bir takım siparişi verdim, toplam 4.900 TL ödeme yaptım. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya bile verilmedi.

Bu süreçte firmaya en az 5 kez ulaştım ve son olarak WhatsApp üzerinden görüştüğümüzde siparişimin kargoya verildiğini, ayrıca iade de yapamayacaklarını söylediler. Ancak sipariş numarası dc4061 olan bu siparişin gerçekte kargoya verilmediğini görüyorum ve firma çelişkili bilgiler vererek oyalıyor.

Hem ürünümü göndermemeleri hem de iade hakkımı reddetmeleri nedeniyle mağdur oldum. Ya ürünümün derhal kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını ya da 4.900 TL tutarındaki ücretimin eksiksiz ve hızlı bir şekilde iade edilmesini istiyorum.