to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Taahhüt Yenileme Sorunu Her Yıl Tekrarlanıyor, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunamıyor
Vodafone hat taahhüt yenilemesi yapamıyorum ne yanımda uygulamasında ne de müşteri hizmetlerini arayınca yeni tarifemi çıkmıyor. Müşteri hizmetlerini aradım 2 3 Ay öncesinde aranmanız gerekiyor diyor ama ben aradığımda hat kesildi sonra da görüşemedik. Müşteri hizmetlerine bunu dediğim de sistemsel sorun olabilir dendi bana ama sistemsel sorun şuan da beni etkiliyor. Aynı şey geçen sene de yaşandı. Ben buraya şikayette bulununca sorunumuz çözüldü. Sorunumun çözülmesi için illa buraya şikayet mi etmem gerekiyor. Vodafone bayisi ve müşteri hizmetleri bu konuda bana yardımcı olamıyor. Eğer sorunum çözülmeyecekse hazır taahhüdüm bitmişken hattımı değiştirmek istiyorum. Her sene aynı konudan mağdur ediliyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
