to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Taahhüt Uzatma İşlemi Telefon Ve Uygulamada Çözümsüz
Yaklaşık 20 yıllık Vodafone kullanıcısıyım ve mevcut taahhüdümü uzatmak istiyorum ancak uzun süredir bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetlerini birçok kez aramama rağmen tarafıma hiçbir çözüm sunulmadı.
Taahhüt yenileme sürecinde bana sunulan ücretlerin daha uygun olmasını bekliyorum.
Tarafıma arama yoluyla 60 GB ve sosyal medya sınırsız (Youtube.com dahil) teklifi 720 TL olarak yapıldı.
Mevcut şartlarda sunulan teklifleri yeterince avantajlı bulmuyorum ve taahhüt bitimine bu kadar kısa süre kalmışken daha makul ve müşteri lehine bir teklif yapılmasını talep ediyorum.
Vodafone’dan, taahhüt uzatma işleminde dönüş yapılmasını ve bu konuda tarafıma yardımcı olunmasını istiyorum. Bu durum operatör değişimine dönüşebilir.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
