Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Taahhüt Sonunda Uygun Tarif Talebim Kabul Edilmedi

8

Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresinin sonuna yaklaşmış bulunuyorum. Bu süreçte tarafıma önerilen yeni tarifelerin hem kullanım ihtiyacımın çok üzerinde olduğunu hem de oldukça pahalı kaldığını görüyorum. İhtiyacıma daha uygun içerikte ve görece daha makul fiyatlı bir tarife sunulmasını talep ediyorum.

Vodafone mağazasıyla görüştüğümde herhangi bir indirim ya da daha uygun bir teklif yapamayacaklarını ifade ettiler. Müşteri olarak uzun süredir bu operatörü kullanmama rağmen bu yaklaşım beni memnun etmedi. Bana, kullanım alışkanlıklarımı ve bütçemi dikkate alan daha uygun fiyatlı bir tarife önerilmesini, aksi halde taahhüt bitiminde operatör değiştirmek zorunda kalacağımı bilgilerinize sunarım.

22 Ağustos 12:19 (Şikayetten 15 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

22 Ağustos 12:21

Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

22 Ağustos 14:46

Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Yüksek Yenileme Tarifeleri Bütçemi Zorladı Vodafone Müşteri Şikayeti

231

"Buket hanım aradı çok yardımcı oldu 10 seneyi aşkın Vodafone kullanıyorum değiştirmek zorunda kalmadığıma sevindim kendilerine hızlı dönüş sağladıkları için teşekkür ederim 🙏"

Yeni Tarife Ücretleri Çok Yüksek, Uygun Teklif Bekliyorum

163

Vodafone hattımda bulunan mevcut taahhüdümün bitiş tarihi yaklaşırken tarafıma sunulan yeni tarife ücretlerinin çok yüks...

Taahhüt Yenileme Döneminde Yüksek Tarifeler Ve Yetersiz Teklif

151

Vodafone mobil hattımı uzun süredir faturalı olarak kullanıyorum ve taahhüdümün bitmesine çok az bir süre kaldı. Yaklaşı...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Fatura Süre Sona Erdikten Sonraki Taahhüt Fiyatı

Vodafone FaturaSüre Sona Erdikten Sonraki Taahhüt Fiyatı

Profil fotoğrafı
Fırat
Vodafone Taahhüt Ve Yüksek Fiyat

Vodafone TaahhütVe Yüksek Fiyat

Profil fotoğrafı
Fırat
Vodafone Müşteri Mağduriyeti; Bilgimiz Olmadan Paket Yükleme

Vodafone MüşteriMağduriyeti; Bilgimiz Olmadan Paket Yükleme

Profil fotoğrafı
İsa
Vodafone Taahhüt 11 Ay Yapıyor, Vatandaşı Yanıltıyor!

Vodafone Taahhüt11 Ay Yapıyor, Vatandaşı Yanıltıyor!

Profil fotoğrafı
Hasan
Vodafone Hizmet Kalitesizliği

Vodafone HizmetKalitesizliği

Profil fotoğrafı
Şahin

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri