Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Vodafone T. C. Vatandaşı Değilsiniz Diyor

Vodafone T. C. Vatandaşı Değilsiniz Diyor
24 Kasım 2023 23:59779
Fatih'in Teşekkür Mesajı
Müşteri temsilcisinin iletişimi başarılıydı. Teşekkürler...

Yıllardır Vodafone kullanıcısıyım. Vodafone üzerine 3 farklı hattım var. Faturalarımı da düzenli ödüyorum ve buna rağmen faturaya ek cihaz alamıyorum yanımda uygulaması ve Vodafone ek cihazlar internet sitesi T. C. Vatandaşı olmadığınız için işleminizi gerçekleştiremiyoruz hatası veriyor müşteri temsilcisine yönlendiriyor, müşteri temsilcisi başka bir müşteri temsilcisine yönlendiriyor böyle tüm müşterileri temsilcileriyle görüşmüş oluyorum ama sorun çözülmüyor. İstediğim telefon Vodafone'da olduğu için Vodafone'dan almak istiyorum. Bunu düzeltin lütfen. Kredi kartımla başka yerden de alabilirim bunu biliyorsunuz. Kaybeden sizler olursunuz.

26 Kasım 2023 21:39 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri

Fatih
26 Kasım 2023 22:45

Müşteri temsilcisinin iletişimi başarılıydı. Teşekkürler...

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Faturalı Hatta Biriken Puanla Cihaz Alamama Sorunu

30 Nisan 2025 21:28639

Vodafone'u 3 senedir kullanıyorum, 3 adet faturalı hattım var. Sony 85 19 olan faturalı hattımda 33.000 TL puan birikmiş...

Faturalı Hatta Biriken Puanla Cihaz Alamama Sorunu

Vodafone Yanımda Uygulamasında Paket Satın Alma Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

24 Nisan 2025 11:31205

Vodafone Yanımda uygulamasından ek paket satın almak istedim, üç kez hata verdi ve onaylamadı. Sonrasında peş peşe mesaj...

1

Vodafone Sistem Hatası Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

5 Mart 2025 12:573.019

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Tarifem dahilinde internet paketim bittiği için ek internet paketi sa...

1

Vodafone'dan Cihaz Alımında Yaşanan Sorunlar

6 Ekim 2024 18:48250

Uzun zamandır Vodafone faturalıyım, aylardır düzenli şekilde faturamı ödüyorum fakat faturalı ek cihaz alamıyorum. Hiçbi...

Vodafone Güvenlik Kodu Sorunu Cihaz Alımımı Engelliyor

12 Haziran 2025 20:34827

Vodafone faturama ek cihaz almak için işlem yaptığımda, güvenlik kodu adımında hiçbir şekilde kod gelmiyor. Kaç defa müş...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Sorunun Düzeltilmesini İstiyorum

Vodafone SorununDüzeltilmesini İstiyorum

Profil fotoğrafı
Güven
Vodafone Mobil Servislerle Ortak Çalışıyor Herhalde

Vodafone MobilServislerle Ortak Çalışıyor Herhalde

Profil fotoğrafı
Zahide
Vodafone Müşterisini Korumuyor

VodafoneMüşterisini Korumuyor

Profil fotoğrafı
Tuğba
Vodafone Fazla Fatura Yansıttı Mobil Ödeme

Vodafone FazlaFatura Yansıttı Mobil Ödeme

Profil fotoğrafı
Yüsra
Vodafone Faturamda iTunes Ve Apple Ödemesi Var Ben Apple Kullanmıyorum!

VodafoneFaturamda iTunes Ve Apple Ödemesi Var Ben Apple Kullanmıyorum!

Profil fotoğrafı
Tokatlı
Vodafone Portutel Diye Bir Şeye Abone Olunmadı!

Vodafone PortutelDiye Bir Şeye Abone Olunmadı!

Profil fotoğrafı
Enes

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri