Vodafone T. C. Vatandaşı Değilsiniz Diyor

Yıllardır Vodafone kullanıcısıyım. Vodafone üzerine 3 farklı hattım var. Faturalarımı da düzenli ödüyorum ve buna rağmen faturaya ek cihaz alamıyorum yanımda uygulaması ve Vodafone ek cihazlar internet sitesi T. C. Vatandaşı olmadığınız için işleminizi gerçekleştiremiyoruz hatası veriyor müşteri temsilcisine yönlendiriyor, müşteri temsilcisi başka bir müşteri temsilcisine yönlendiriyor böyle tüm müşterileri temsilcileriyle görüşmüş oluyorum ama sorun çözülmüyor. İstediğim telefon Vodafone'da olduğu için Vodafone'dan almak istiyorum. Bunu düzeltin lütfen. Kredi kartımla başka yerden de alabilirim bunu biliyorsunuz. Kaybeden sizler olursunuz.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Müşteri temsilcisinin iletişimi başarılıydı. Teşekkürler...














