to read complaints and reviews, or file yours. 
Yıllardır Vodafone kullanıcısıyım. Vodafone üzerine 3 farklı hattım var. Faturalarımı da düzenli ödüyorum ve buna rağmen faturaya ek cihaz alamıyorum yanımda uygulaması ve Vodafone ek cihazlar internet sitesi T. C. Vatandaşı olmadığınız için işleminizi gerçekleştiremiyoruz hatası veriyor müşteri temsilcisine yönlendiriyor, müşteri temsilcisi başka bir müşteri temsilcisine yönlendiriyor böyle tüm müşterileri temsilcileriyle görüşmüş oluyorum ama sorun çözülmüyor. İstediğim telefon Vodafone'da olduğu için Vodafone'dan almak istiyorum. Bunu düzeltin lütfen. Kredi kartımla başka yerden de alabilirim bunu biliyorsunuz. Kaybeden sizler olursunuz.
Vodafone'u 3 senedir kullanıyorum, 3 adet faturalı hattım var. Sony 85 19 olan faturalı hattımda 33.000 TL puan birikmiş, fakat faturaya yansıtarak cihaz alamıyorum. 'T.C. vatandaşı olmadığınız için işlem gerçekleşmiyor' şeklinde uyarı veriyor. Geçen sefer de şikayet yazmıştım, kimlik güncellemesi y...
Vodafone Yanımda uygulamasından ek paket satın almak istedim, üç kez hata verdi ve onaylamadı. Sonrasında peş peşe mesajlar geldi, üç kez paket tanımlanmış. Müşteri hizmetlerini aradım; iptal edemeyeceklerini, fatura kesildikten sonra aramam gerektiğini söylediler. Bu durum müşteriyi yanıltmaktır. U...
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Tarifem dahilinde internet paketim bittiği için ek internet paketi satın almak istedim ve uygulamadan girdim. Ek paketlere paket almak istediğimde sistem hata verdi. Tekrar denedik, sistem yine uyarı verdi. Sistemde hata var diye üçüncü defa denedik...
Uzun zamandır Vodafone faturalıyım, aylardır düzenli şekilde faturamı ödüyorum fakat faturalı ek cihaz alamıyorum. Hiçbir şekilde borcum yok, düzenli fatura ödediğim halde cihaz alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda hep geçiştiriyorlar. 20 kişiyle görüştüm, yemin ederim. 20'si de farklı farklı...
Vodafone faturama ek cihaz almak için işlem yaptığımda, güvenlik kodu adımında hiçbir şekilde kod gelmiyor. Kaç defa müşteri danışmanı ile görüştüm, telefon ayarlarıyla ilgili dediler. Premium mesaj servisini açtım, spam veya engelleme gibi bir durum da yok. Farklı telefonlardan da denedim, tekrar a...
Yorumlar