to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Şubelerinin Hattımı Açmaması Ve Verilen Sözleri Tutmaması
Vodafone cep telefonu hattım yaklaşık 4 aydır kapalı olmasına rağmen tüm işlemleri eksiksiz yapmama rağmen hattım hâlâ açılmadı. İstanbul Kağıthane Axis Vodafone ve Özdilek Vodafone şubelerine giderek benden istenen evrakları teslim ettim, daha sonra eksik belge olduğu söylenince tekrar gidip eksik denilen tüm belgeleri tamamladım.
Tüm bu sürece rağmen hattım ısrarla açılmıyor ve bu durumun tamamen şube kaynaklı bir hata olduğunu düşünüyorum. Şubelerin yaptığı hatanın bedelini ben çekmek zorunda değilim. Müşteri hizmetleri ve şubelerle yaptığım görüşmelerde hattımın 48 saat içinde açılacağı söylendi ancak verilen hiçbir söz tutulmadı.
Bu hattıma ait numaram olup, hattımın acilen açılmasını ve tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
