to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone cep telefonu hattım yaklaşık 4 aydır kapalı olmasına rağmen tüm işlemleri eksiksiz yapmama rağmen hattım hâlâ açılmadı. İstanbul Kağıthane Axis Vodafone ve Özdilek Vodafone şubelerine giderek benden istenen evrakları teslim ettim, daha sonra eksik belge olduğu söylenince tekrar gidip eksik denilen tüm belgeleri tamamladım.
Tüm bu sürece rağmen hattım ısrarla açılmıyor ve bu durumun tamamen şube kaynaklı bir hata olduğunu düşünüyorum. Şubelerin yaptığı hatanın bedelini ben çekmek zorunda değilim. Müşteri hizmetleri ve şubelerle yaptığım görüşmelerde hattımın 48 saat içinde açılacağı söylendi ancak verilen hiçbir söz tutulmadı.
Bu hattıma ait numaram olup, hattımın acilen açılmasını ve tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Vodafone'dan Pazar günü hat siparişi verdik ve bunun üzerine kullanmakta olduğum hattı kapattırmıştım. Hattın 24 saatte açılacağını söylediler ve 4 gün hat açılmadı. Bunun üzerine Vodafone ile iletişime geçtiğimizde evrakların eksik olduğunu söylediler. Evrakları tamamladık. Saat başı durumumuzun ac...
Vodafone Hattımın Acilen Açılması Talebi Vodafone hattım fatura ödenmediği gerekçesiyle kapatılmış olup ödemesi yapılmasına rağmen kapatıldı, hattımı yeniden açtırmak için yaklaşık iki aydır uğraşmaktayım. Şu an yurt dışında ikamet etmekteyim ve tüm e-Devlet işlemlerim, banka hesaplarım ve internet...
Vodafone online işlemler üzerinden operatör değişikliği başvurusu yaptım ve hattımı ayın 5’inde teslim aldım. Aradan 8 gün geçmesine rağmen hattım hâlâ açılmadı ve Vodafone’a geçişim tamamlanmadı, bu yüzden hattımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu süre içinde Vodafone müşteri hizmetlerini 3 kez ar...
15 Mart tarihinde Vodafone hattı aldım. 16 Mart tarihinde kullanıma açıldı. Yaklaşık 45 gün sonra eksik evrak nedeniyle hattım kullanıma kısıtlandı. Vodafone bayisine giderek evraklarımı tekrar verdim ve Vodafone'a acil ve önemli olarak mail atıldı. Ardından 542'yi arayarak Vodafone müşteri hizmetle...
Vodafone mobil hattım bir aydan fazladır kapalı olmasına rağmen hiçbir şekilde çözüm sağlanmıyor ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşıyorum. Hat kapalı olduğu için telefonum sürekli kapalı gözüküyor, hiçbir işlem yapamıyorum ve insanlar bana ulaşamıyor. Defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ...
Yorumlar