Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Şubat Faturamda 933 TL Yüksek Ücretin İncelenmesi Talebi

47

Vodafone hattıma gelen faturalardan artık gerçekten çok bunalmış durumdayım. Asgari ücretle çalışan biriyim ve Şubat ayına ait 933 TL’lik faturayı ödeyecek durumda değilim. Bu tutarı açıkçası sömürüldüğümü hissedecek seviyede yüksek buluyorum.

Hattımda bildiğim kadarıyla ekstra bir kullanım yapmadım ve bu kadar yüksek bir faturanın neden geldiğini anlayamıyorum. Düzenli olarak faturalarımın yükseldiğini görüyorum ve her seferinde aynı sorunla uğraşmaktan da çok yoruldum.

Şubat ayına ait 933 TL’lik faturamın detaylı şekilde incelenmesini ve haksız veya gereksiz yansıtıldığını düşündüğüm tutarların düşürülmesini talep ediyorum. Gelir durumum bu faturayı karşılamaya uygun değil; mağduriyetimin giderilmesini ve ödeyebileceğim makul bir fatura tutarı belirlenmesini istiyorum.

2 Mart 23:41 (Şikayetten 48 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Berfin
2 Mart 23:54

Tamam bekliyorum

3 Mart 15:55

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

3 Mart 18:19

Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Berfin
6 Mart 21:39

Ben bekliyorum hiçbir çözüm bulmadınız

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone Bildirimsiz Ve Orantısız Zamı Şikayet Ediyorum

120

Vodafone hattıma ait son faturamda, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan aşırı bir zam yansıtıldığını far...

Faturalarımda Anlaşılmaz Artışlar Ve Şeffaflık Eksikliği

282

Uzun süredir Vodafone kullanıcısıyım ve özellikle son dönemde faturalarımdan dolayı ciddi anlamda rahatsızım. Hattıma ge...

Vodafone Faturam İkiye Katlandı, Açıklama Ve Düzeltme Talep Ediyorum

274

Uzun süredir Vodafone mobil hattı kullanıyorum. Son 2 aydır faturalarım normalde ödediğim tutarın çok üzerine çıkmaya ba...

Çözüldü

Beklenmedik Fatura Zammı Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

74

"Çok teşekkür ederim gerçekten çok memnun kaldım ilginize alakanıza"

Fatura Şoku: Bilgilendirme Yapılmadan Tarife Süresi Bitmiş!

65

Bir yıldır kullandığım hattımda, her ay ödediğim fatura 320 TL iken bu ay 730 TL civarında bir fatura geldi. Asgari ücre...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Haksız Faturalandırma Ve Şikayetimle İlgilenmediler!

Vodafone HaksızFaturalandırma Ve Şikayetimle İlgilenmediler!

Profil fotoğrafı
Yakup
Vodafone Ek Paket Aşımı

Vodafone Ek PaketAşımı

Profil fotoğrafı
Furkan
Vodafone Müşteri Hizmetleri İletişimsizlikleri

Vodafone MüşteriHizmetleri İletişimsizlikleri

Profil fotoğrafı
Sevil
Vodafone Faturama Benzer Bir Tarife İstiyorum

Vodafone FaturamaBenzer Bir Tarife İstiyorum

Profil fotoğrafı
Hevi
Vodafone Uygun Fatura İstiyorum

Vodafone UygunFatura İstiyorum

Profil fotoğrafı
Barış
Vodafone Faturam Yüksek Geldi

Vodafone FaturamYüksek Geldi

Profil fotoğrafı
Dilan

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri