Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Vodafone Şubat Faturamda 933 TL Yüksek Ücretin İncelenmesi Talebi

Berfin
Berfin
Vodafone
2 Mart 22:5247

Vodafone hattıma gelen faturalardan artık gerçekten çok bunalmış durumdayım. Asgari ücretle çalışan biriyim ve Şubat ayına ait 933 TL’lik faturayı ödeyecek durumda değilim. Bu tutarı açıkçası sömürüldüğümü hissedecek seviyede yüksek buluyorum.

Hattımda bildiğim kadarıyla ekstra bir kullanım yapmadım ve bu kadar yüksek bir faturanın neden geldiğini anlayamıyorum. Düzenli olarak faturalarımın yükseldiğini görüyorum ve her seferinde aynı sorunla uğraşmaktan da çok yoruldum.

Şubat ayına ait 933 TL’lik faturamın detaylı şekilde incelenmesini ve haksız veya gereksiz yansıtıldığını düşündüğüm tutarların düşürülmesini talep ediyorum. Gelir durumum bu faturayı karşılamaya uygun değil; mağduriyetimin giderilmesini ve ödeyebileceğim makul bir fatura tutarı belirlenmesini istiyorum.

2 Mart 23:41 (Şikayetten 48 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Berfin
Berfin
2 Mart 23:54

Tamam bekliyorum

3 Mart 15:55

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

3 Mart 18:19

Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Berfin
Berfin
6 Mart 21:39

Ben bekliyorum hiçbir çözüm bulmadınız

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone Bildirimsiz Ve Orantısız Zamı Şikayet Ediyorum

Necati
Necati
Vodafone
12 Ocak 21:41112

Vodafone hattıma ait son faturamda, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan aşırı bir zam yansıtıldığını far...

Faturalarımda Anlaşılmaz Artışlar Ve Şeffaflık Eksikliği

Şabettin
Şabettin
Vodafone
22 Aralık 2025 19:47278

Uzun süredir Vodafone kullanıcısıyım ve özellikle son dönemde faturalarımdan dolayı ciddi anlamda rahatsızım. Hattıma ge...

Vodafone Faturam İkiye Katlandı, Açıklama Ve Düzeltme Talep Ediyorum

Merve
23 Ocak 10:42240

Uzun süredir Vodafone mobil hattı kullanıyorum. Son 2 aydır faturalarım normalde ödediğim tutarın çok üzerine çıkmaya ba...

5
Çözüldü

Beklenmedik Fatura Zammı Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

Nazire
Nazire
Vodafone
1 Kasım 2025 12:4674

"Çok teşekkür ederim gerçekten çok memnun kaldım ilginize alakanıza"

Fatura Şoku: Bilgilendirme Yapılmadan Tarife Süresi Bitmiş!

Abdulbaki
Abdulbaki
Vodafone
19 Ağustos 2025 22:4665

Bir yıldır kullandığım hattımda, her ay ödediğim fatura 320 TL iken bu ay 730 TL civarında bir fatura geldi. Asgari ücre...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Yanlış Fatura Ödeme!

Vodafone YanlışFatura Ödeme!

Profil fotoğrafı
Fadile
Vodafone Ek Paket Almadık Ama Fatura Kesilmiş, İptal Edilsin

Vodafone Ek PaketAlmadık Ama Fatura Kesilmiş, İptal Edilsin

Profil fotoğrafı
Mdh
Vodafone Kapsama Alanı Kalitesi!

Vodafone KapsamaAlanı Kalitesi!

Profil fotoğrafı
Engin
Vodafone Haksız Bir Şekilde Faturama Zam Yapıyorlar

Vodafone Haksız BirŞekilde Faturama Zam Yapıyorlar

Profil fotoğrafı
Dilaver
Vodafone Kullanmadığım Ayların Paket Ücret İadesi

VodafoneKullanmadığım Ayların Paket Ücret İadesi

Profil fotoğrafı
Kuzey
Vodafone Faturasız Hatta Geçişimi Oyalayarak Haksız Kazanç Sağlıyor!

Vodafone FaturasızHatta Geçişimi Oyalayarak Haksız Kazanç Sağlıyor!

Profil fotoğrafı
Mehmet

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri