Vodafone Sözünü Tutmadı: 750 TL Migros Money Kampanyası Hala Aktif Değil

Vodafone’a numara taşıma işlemi yaptığımda, hat açılışımda bana Migros’ta geçerli 750 TL Money verileceği söylendi. Hatta işlem yaptığım dükkanda bununla ilgili kocaman bir broşür vardı, özellikle çalışana sordum ve kampanyadan yararlanacağım net olarak belirtildi.

Hattım açıldıktan sonra üzerinden önce 48 saat geçti, şu an toplamda 4 günü aşkın süre oldu ancak buna rağmen Migros Money 750 TL kampanyası hattıma bir türlü tanımlanmadı. Verilen sözlerin tutulmaması ve kampanyanın tanımlanmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini her aradığımda bana tekrar tekrar “48 saat bekleyin” denildi ve somut bir çözüm üretilmedi. İşlem yaptığım bayi ise bugün artık kampanyanın bittiğini söyledi. Başta bu bilgi verilmediği gibi, sonrasında da kimse net ve tutarlı bir açıklama yapmadı.

Vodafone’dan, numara taşıma sürecinde söz verilen Migros Money 750 TL kampanyamın derhal hattıma tanımlanmasını ve süreçle ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.