to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Sözleşmesi Bittiği İçin Cayma Bedeli Sıfır Olmasına Rağmen Çıkamama Ve Sürecin Uzatılması
Vodafone ile sözleşmem bitti, cayma bedeli 0, ama çıkamıyorum. Süreci uzatıyorlar ve ben geçen ayda ayrıca ulaştım. Erken de dün, 7 gün içinde diyorlar; sözde ondan sonra beni arayacaklar. Ama ben, belki onlar arayınca müsait olamayacağım. Son ayım, sözleşme bitti; zamanında çıkmak için müşteri hizmetlerine ulaştım, ama bana fatura kesim tarihi ayın 15’i diyorlar. Daha önce ise bana istediğiniz zaman çıkabilirsiniz demişlerdi. 7 gün diyorlar, 7 gün için ayrıca para almak için mesajlarım duruyor. Bana istediğiniz an demişlerdi. Sürekli mağdur ediliyoruz.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Çözüm odaklı yaklaşıldığı için teşekkür ediyorum özellikle çok samimi başından salmayan o tatlı müşteri temsilcisine buradan çok teşekkür ediyorum Vodafone böyle bir müşteri temsilcisinin kıymetini bilsin bence çünkü bazıları başından atıyor çıkarsan çık kafasında ve ben de gerçekten çıkacaktım öyle kalayım zorunlu lazım olan bir durumda değildim neticede ama müşteri temsilcisi yardımcı oldu fikrimi değiştirdi tekrardan teşekkürler 💞🌸
