Vodafone Sözleşmesi Biten Hat İçin Uygun 20 GB 300 TL Teklif Talebi ve Yüksek Fiyat Şikayeti
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Uyumlu 15 tarifemdeki sözleşmem bitmesine rağmen bana uygun bir teklif sunulmuyor. Yaklaşık son 10 gündür hem müşteri hizmetlerini arıyorum hem de bayiye gidiyorum ancak bana makul bir çözüm üretilemiyor.
İhtiyacım olan tek şey 20 GB internet ve bunun için aylık yaklaşık 300 TL civarında bir ücret ödemek istiyorum. Buna rağmen tarafıma 20 GB için yaklaşık 570 TL gibi çok yüksek bir teklif sunuluyor ve daha uygun bir alternatif gösterilmiyor.
Sözleşmesi biten hattım için, kullanım ihtiyacıma uygun, 20 GB içeren ve aylık yaklaşık 300 TL bandında makul bir teklif hazırlanmasını, mevcut müşterisini mağdur etmeyecek bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi






