Vodafone Sözleşme Ve Taahhüt Detayları Hakkında

Murat

Vodafone

13 Mart 2024 17:54

446

Sayın Yetkili,

Hattıma Uyumlu Özel 15 GB 1. Dönem Kampanyası tanımlı sözleşme sürem dolmak üzere ve sözleşme süresi sonunda Uyumlu Özel 15 GB 2. Dönem Kampanyasına otomatik olarak geçiş hakkım bulunmaktadır. Bu durumda, ödeyeceğim fatura tutarımda değişiklik olacaktır. Ancak, Uyumlu Özel 15 GB 2. Dönem Kampanyası için ücretlendirme konusunda tarafıma 3 farklı fiyat teklifi sunulmuştur. Bu durumda, sözleşme ve taahhütnamenin tarafıma iletilmesini talep ediyorum. Yapılan görüşmeler neticesinde herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştır. Konunun çözümü ile ilgili olarak desteğinizi rica ederim.

Saygılarımla,

Vodafone

14 Mart 2024 00:02 (Şikayetten 6 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri

Vodafone

14 Mart 2024 13:24

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Müşteri Hizmetleri

Murat

18 Mart 2024 11:42

Merhabalar, Konuyla ilgili Herhangi bir çözüm üretilmedi. Aksine genel merkezden iki farklı kişi tarafından aranıp yine iki farklı teklif verildi. Bu nasıl bir kurumsallık!

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Özer sonuçtan memnun değil

Vodafone Kampanya Fiyat Belirsizliği

Özer

Vodafone

14 Kasım 2023 11:30

317

Uzun süredir kullandığım hattımda, geçen sene yeni bir taahhüt başlatıldı ve önümüzdeki günlerde 1. Dönem kampanyası 12 aylık ilk dönemi bitmek üzere. Ancak 2. Dönem kampanya fiyatı ne kadar olacak bununla ilgili hiçbir arama ya da SMS bilgilendirilmesi yapılmadı. Müşteri hizmetlerini ne zaman aras...

Yüksek Tarife Fiyatları Nedeniyle Operatör Değişikliği Düşüncesi

Cem

Vodafone

25 Şubat 2025 22:03

176

Merhaba Uyumlu özel 15gb paketini kullanıyorum. 15.03.2025 tarihinde taahhüt sürem doluyor. Yanımda uygulamasında gözüken tarifelerin fiyatlarının çok pahalı olmasından dolayı başka operatöre geçiş yapmayı düşünmeye başladım. Lütfen yeni tarife fiyatlarıyla bana ulaşmanızı bekliyorum.

Ali sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Vodafone Kampanyamı Devam Ettirmiyor.

Ali

Vodafone

31 Temmuz 2023 20:30

339

"Vodafone müşteri hizmetleri benimle iletişime geçti ve kampanyamın var olduğunu ve 2. Dönem olarak kullanacağımı iletti. Teşekkür ediyorum ilgili arkadaşlara."