Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Sözleşme Bittiğinde Uygun Tarif Teklifi Alamadım

17 Haziran 14:132

Vodafone faturalı hattımın sözleşmesi yaklaşık 10 gün önce bitti. Ayda 245 TL civarında fatura ödüyorum ve sözleşmem bittiği için bana uygun, makul bir teklif sunulmasını beklerken, ne müşteri hizmetlerinden ne de bayiden bütçeme uygun bir tarife teklifi alamadım.

Müşteri hizmetlerini aradığımda da, bayiye gittiğimde de 250 TL civarında, kullanımıma uygun bir tarife istediğimi özellikle belirttim. Buna rağmen bana yardımcı olunmadı ve tatmin edici bir çözüm sunulmadı.

Sözleşmemin bitmiş olmasına rağmen, mevcut müşteriniz olarak mağdur edilmeden, yaklaşık 250 TL civarında uygun bir faturalı tarife sunulmasını talep ediyorum.

17 Haziran 15:11 (Şikayetten 57 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

17 Haziran 15:22

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone Sözleşme Bitiminde 440 TL Tarife Teklifiyle Mağdur Oldum

18 Mayıs 16:2141

Vodafone faturalı hattımın sözleşmesinin bitmesine yaklaşık 20 gün kala, hattıma uygun makul bir tarife sunulmadığını be...

Sözleşmesi Biten Hat İçin Uygun Tarife Teklifi Alınamadı

16 Haziran 18:365

Vodafone faturalı hattımın sözleşmesi bittikten sonra bana uygun bir tarife sunulmadı. Yaklaşık son 2 aydır hem müşteri ...

Sözleşmesi Biten Hat İçin Uygun Tarife Ve Yüksek Fatura Şikayeti

15 Haziran 21:046

Vodafone’a ait 0544*****46 numaralı faturalı hattımın sözleşmesi yaklaşık 2 ay önce bitti. Sözleşme bittikten sonra tara...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Pişmanlıktır, Ekstra Fatura Çıkıyor!

VodafonePişmanlıktır, Ekstra Fatura Çıkıyor!

Profil fotoğrafı
Selim
Vodafone Sürekli Puan Kaybı Yaşıyorum!

Vodafone SürekliPuan Kaybı Yaşıyorum!

Profil fotoğrafı
Şaban
Vodafone Yanlış Fatura Ödeme!

Vodafone YanlışFatura Ödeme!

Profil fotoğrafı
Fadile
Vodafone Ek Paket Almadık Ama Fatura Kesilmiş, İptal Edilsin

Vodafone Ek PaketAlmadık Ama Fatura Kesilmiş, İptal Edilsin

Profil fotoğrafı
Mdh
Vodafone Kapsama Alanı Kalitesi!

Vodafone KapsamaAlanı Kalitesi!

Profil fotoğrafı
Engin
Vodafone Haksız Bir Şekilde Faturama Zam Yapıyorlar

Vodafone HaksızBir Şekilde Faturama Zam Yapıyorlar

Profil fotoğrafı
Dilaver

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri