Vodafone Sözleşme Bittiğinde Uygun Tarif Teklifi Alamadım
Vodafone faturalı hattımın sözleşmesi yaklaşık 10 gün önce bitti. Ayda 245 TL civarında fatura ödüyorum ve sözleşmem bittiği için bana uygun, makul bir teklif sunulmasını beklerken, ne müşteri hizmetlerinden ne de bayiden bütçeme uygun bir tarife teklifi alamadım.
Müşteri hizmetlerini aradığımda da, bayiye gittiğimde de 250 TL civarında, kullanımıma uygun bir tarife istediğimi özellikle belirttim. Buna rağmen bana yardımcı olunmadı ve tatmin edici bir çözüm sunulmadı.
Sözleşmemin bitmiş olmasına rağmen, mevcut müşteriniz olarak mağdur edilmeden, yaklaşık 250 TL civarında uygun bir faturalı tarife sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi












