to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Sosyal Medya Paketleri Neden İptal Edildi?
Sözleşmem 21.12.2024'te bitiyor. Belli bir döneme kadar aşım olmuyordu, bu dönem paket aşımı olmuş ve baktım ki ücretsiz olan sosyal medya paketleri tarifemde görünmüyor. Kafanıza göre tarifeyi nasıl iptal ediyorsunuz? Red'li özel 30 GB paketim 3000 dakika, 250 SMS, sabit hatlar ve Vodafone'lularla sınırsız konuşma, ayrıca WhatsApp, YouTube, Facebook, Instagram gibi uygulamalarda sınırsız olarak paketi aldım fakat şu an sosyal yönde herhangi bir sınırsız hakkım yok. Bunun düzeltilmesini talep ediyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Bütün Red'li paketlerde sosyal medya platformları sınırsız, lütfen kullanımlarımı en kısa zamanda düzeltin. Paketi bu şekilde almadım, böyle önermediniz.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
