to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone hattı 0546 *** ** 20 numarasını kullanıyorum. Son 3 yıldır ise her yıl düzenli olarak özellikle Ocak ve Şubat aylarında faturam ve internet paketimle ilgili aynı sorunu yaşıyorum. 2023 Ocak–Şubat, 2024 Ocak–Şubat, 2025 Ocak–Şubat ve şu an 2026 Ocak–Şubat döneminde de yine aynı problem devam ediyor.
Hattımda internet ve sosyal medya paketi bulunmasına rağmen, Ocak ve Şubat aylarında sosyal medya kullanımı yaptığımda, kullanımım sosyal paketten değil normal internet paketimden düşülüyor. Bu nedenle paketim erken bitiyor ve faturalarımda mağduriyet yaşıyorum. Bu durumu daha önce defalarca dile getirmeme rağmen her sene aynı aylar geldiğinde sorun tekrar ediyor ve kalıcı bir çözüm üretilmiyor.
Artık bu durumun sistemsel bir hata mı, paket tanımlama sorunu mu yoksa başka bir sebepten mi kaynaklandığının net bir şekilde açıklanmasını ve geçmiş dönemlerde bu hatadan dolayı uğradığım mağduriyetlerin ayrıntılı olarak incelenip tarafıma iade /dengelemelerin yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde yanıltıldığımı düşündüğüm için konuyu yasal yollara taşımayı ciddi şekilde değerlendirdiğimi belirtmek istiyorum.
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone hattı 0546 *** ** 20 numarasını kullanıyorum. Son 3 yıldır ise her yıl düzenli olarak özellikle Ocak ve Şubat aylarında faturam ve internet paketimle ilgili aynı sorunu yaşıyorum. 2023 Ocak–Şubat, 2024 Ocak–Şubat, 2025 Ocak–Şubat ve şu an 2026 Ocak–Şubat döneminde de yine aynı problem devam ediyor.
Hattımda internet ve sosyal medya paketi bulunmasına rağmen, Ocak ve Şubat aylarında sosyal medya kullanımı yaptığımda, kullanımım sosyal paketten değil normal internet paketimden düşülüyor. Bu nedenle paketim erken bitiyor ve faturalarımda mağduriyet yaşıyorum. Bu durumu daha önce defalarca dile getirmeme rağmen her sene aynı aylar geldiğinde sorun tekrar ediyor ve kalıcı bir çözüm üretilmiyor.
Artık bu durumun sistemsel bir hata mı, paket tanımlama sorunu mu yoksa başka bir sebepten mi kaynaklandığının net bir şekilde açıklanmasını ve geçmiş dönemlerde bu hatadan dolayı uğradığım mağduriyetlerin ayrıntılı olarak incelenip tarafıma iade/dengelemelerin yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde dolandırıldığımı düşündüğüm için konuyu yasal yollara taşımayı ciddi şekilde değerlendirdiğimi belirtmek istiyorum.
0531********65 numaralı hattım için Vodafone Red20 tarifesini kullanıyorum. Paketimde sınırsız sosyal medya hakkım olmasına rağmen özellikle Instagram kullanımlarım, sosyal medya kotamdan değil, doğrudan 20 GB ana internet paketimden düşülüyor. Bu durumu uzun süredir, yaklaşık 3–4 aydır yaşıyorum. ...
Uzun süredir, yaklaşık 4 seneden beri Vodafone faturalı hattımı aynı tarife ile kullanıyorum. Kullandığım tarifede sınırsız sosyal medya paketi bulunuyordu ve ben hattımı bu özellikle birlikte tercih etmiştim. Ancak 10 Ocak 2026 tarihinde, herhangi bir onayım, talebim veya net bir bilgilendirme yapı...
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve hattımda daha önce aktif olan Sosyal Pas paketim bulunmaktaydı. Ancak son 3-4 aydır, sosyal medya uygulamalarında zaman geçirmeme rağmen internetim hızla bitiyor ve sürekli ek internet paketi almak zorunda kalıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle...
Yıllardır Vodafone abonesiyim ve aynı zamanda üç adet daha Vodafone hattım bulunuyor. 0543*****88 20 numaralı hattımın taahhüdü 31 Ocak 2026 tarihinde...
Yorumlar