Vodafone Son Faturamı Ödeyemiyorum, Acil Çözüm Bekliyorum

Vodafone hattımı yaklaşık iki ay önce Turkcell’e taşıdım ve şu anda hattım tamamen Turkcell’de aktif olarak kullanılıyor. Hatta bu süre zarfında Turkcell’den de iki fatura ödedim. Ancak numaram Vodafone’da olmamasına rağmen Vodafone tarafından iki adet fatura gönderildi ve bu faturaları ödemedim. So...

Vodafone hattımı Turkcell’e taşımadan önce, Vodafone Yanımda uygulamasında cayma bedelimin yaklaşık 1.500 TL olduğunu gördüm. Pazartesi günü hattımı taşıdım ve bugün bana 4.001,75 TL tutarında bir fatura ulaştı. Fatura detaylarına baktığımda, cayma bedeli dışında herhangi bir ek ücret ya da açıklama...

Vodafone faturalı hattımı işyerimde kullanamıyorum; Ocak ayından beri Aksaray Sultanhanı’ndaki işyerimde hattım hiç çekmiyor ve bu nedenle iletişim kurmakta büyük zorluk yaşıyorum. Bulunduğum bölgede genel olarak çekim zayıf, ancak özellikle işyerimde hiç sinyal alamıyorum. Bu durumu müşteri hizmetl...

Hattımı Vodafone'a taşımadan önce ve taşıdıktan sonra da bulunduğum adreste altyapı problemi görünmediğini bana taahhüt etti. Vodafone müşteri hizmetleri. Bulunduğum adreste 6 aydır telefonum herhangi bir şekilde çekmiyor. Benim telefonum dışındaki kullanıcıların da hattı aynı şekilde çekmiyor. Voda...

Vodafone’a geçtiğimden beri yaklaşık 1 aydır sürekli çekim problemi ve hat kesintisi yaşıyorum. Bu sorun her yerde mevcut ancak özellikle iş yerimde ciddi şekilde mağdur oluyorum. İki kez müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum fakat herhangi bir çözüm sunulmadı ve sorun devam ediyor. Hattım...