to read complaints and reviews, or file yours. 
08.04.2026 tarihinde Tonny Black’in kendi internet sitesi üzerinden TB7569693454 numaralı siparişimle iki adet ayakkabı satın aldım. Ürünlerden birinin kalıbı küçük geldiği için önce değişim talep ettim ancak değişim yapmadıklarını, sadece para iadesi gerçekleştirdiklerini söyleyip beni iade sürecine yönlendirdiler.
Ürünü kargo ile kendilerine gönderdim. Bir süre sonra iade kargomun ellerine ulaşmadığını söyleyerek oyalamaya çalıştılar. Ben de kargo teslim numarası ve teslim alan kişinin ismini paylaştığımda, 24.04.2026 tarihinde tarafıma “İade kargonuz tarafımıza ulaşmış, inceleme aşamasından olumlu geçmiştir, ödeme talimatınız oluşturulmuştur, 1 ile 5 iş günü arasında tarafınıza yansıyacaktır” şeklinde bir mesaj gönderdiler. Bu cevaba rağmen üzerinden 6 gün geçmesine karşın hesabıma hiçbir ödeme yapılmadı.
Tonny Black’in kendi sitesinde ve şikayet platformlarında parasını aylarca alamayan birçok kişinin olduğunu görünce, benim de aynı duruma düşürüldüğümü anladım. Bu nedenle yalnızca kendi iadem için değil, benzer mağduriyetlerin artmaması için Tonny Black firması hakkında CİMER üzerinden Ticaret Bakanlığı, Maliye Bakanlığı, Adalet Bakanlığı ve İstanbul Defterdarlığı gibi ilgili kurumlara resmi şikayette bulundum ve süreci sonuna kadar takip edeceğim.
Bu süreçte hem kendi iade tutarımın gecikmeksizin tarafıma ödenmesini hem de firmanın para iadesi konusunda tüketiciyi mağdur eden bu uygulamalarının ilgili resmi kurumlar tarafından incelenmesini talep ediyorum.
Tonny Black’in kendi internet sitesinden 28 Mart tarihinde yaklaşık 700 TL tutarında bir çift ayakkabı satın aldım. Ürün numarası uymadığı için 5 Nisan tarihinde Sürat Kargo ile iade ettim ve iade kargo kodum tx5975******74. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ödemenin hâlâ kredi kartıma iadesi ...
03.04.2026 tarihinde Tonny Black online sitesi üzerinden satın aldığım ayakkabıyı iade ettim, iademin 13 Nisan civarında firmaya ulaştığını görüyorum. 2.099 TL tutarındaki bu alışverişime ait TB4737679843 numaralı siparişimin para iadesi ise hâlâ hesabıma yatırılmadı. Müşteri hizmetleriyle yaptığım...
Tonny Black internet sitesinden iki adet ayakkabı satın aldım. Aldığım ayakkabılardan biri olmadı ve iade etmek zorunda kaldım. Ürünü daha erken bir tarihte kargoya vererek iade sürecini başlattım, kargom ulaştıktan sonra ise bir süre hiçbir bilgi alamadım. Bunun üzerine durumu öğrenmek için firmayı...
Tonyblack’in kendi internet sitesi olan www.tonyblack.com.tr üzerinden almış olduğum ayakkabıyı iade ettim, ancak iade sürecimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ürünü göndermemin üzerinden yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen, ücret iadem hâlâ yapılmadı. İlgili siparişime ait numaram TB479296159’...
16 Eylül 2025 tarihinde Tonny Black’in kendi internet sitesi üzerinden sipariş numarası TB9558912372 ile aldığım iki çift ayakkabıyı iade ettim. İadem sistem üzerinden onaylandı ancak aradan geçen sürede banka kartıma herhangi bir ücret yansıması olmadı. Toplamda 819,95 TL’lik iademin yapılmasını be...
Yorumlar